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『火了互聯網,苦了加工廠』算得上2015年中國經濟的真實寫照,特別是家電制造業更是哀鴻遍野,許多家電大佬都用『難過』二字總結剛剛過去的這十個月。數據或許更能說明問題,長虹前三季度虧損高達5億,TCL前三季度淨利潤同比下降7%,康佳前三季度公司淨利潤預虧8.3到8.8億元,格力、海爾、海信科龍等較上一年度也都出現業績下滑。家電業寒冬到來已經成為不爭的實事。
『窮則思變』,既然互聯網已經成為大勢所趨,那家電也轉型何不來個大融合?當然,痛苦的家電大佬們已經這麼做了。一個NEST讓多少人眼珠通紅,深感智能家電的價值,『智能家電』成了傳統家電企業轉型求生的最佳路徑。但是面對外有苹果、谷歌,內有小米、樂視,上層經濟疲軟,下層消費減少的惡劣形式,『智能』這口糧真能讓我們的家電企業熬過寒冬,迎來春暖花開嗎?
『病急亂投醫』還是『偏方治大病』?
現在判定智能能否救命為時過早,因為『家電智能化』是一條未被證實的轉型之路,還沒有一家企業用智能讓自己走向成功。就目前而言,更多的傳統企業選擇智能化、互聯網化更像是病急亂投醫。『既然老路走不通,那就轉個彎』,而在這個岔路口上,智能這條路看似最光明。
市場研究機構IHS的研究調查顯示,未來五年智能家居產業強勁市場潛力將會超過以往任何時候。基於這個結論認為,在世界范圍內,有影響力的設備制造商已經越來越把他們的注意力從傳統的非智能設備轉移到智能解決方案上來,因為智能產品的利潤遠遠超過傳統的產品。一旦為企業打上了『智能化』標簽,就意味著這家企業不再是單純的設備制造商,而變身成為軟硬結合的服務商,從賣產品轉變為賣服務,附加價值直線上昇,這將為上市公司在資本市場釋放非常有利的信號。
所以我們看到了長虹智慧社區戰略、TCL的『雙+』戰略、海爾U+智能家居平臺、創維孵化酷開互聯網子公司、美的推出創新中心,傳統家電企業都開始行動起來。隨著變革的不斷深入,傳統家電企業發現長期的制造業基因過於強大,甚至已經抑制互聯網的轉型,必須引入外部基因,這時出現了『和諧』的大融合。海爾牽手菜鳥網絡,美的、奧克斯聯姻小米,老板電器與阿裡智能達成合作,越來越多的傳統家電企業與京東智能、阿裡智能、騰訊智能、小米生態鏈走在一起。家電市場在智能化帶動下開始回暖,之前看似亂投醫的智能化似乎真成了一劑良藥。
『無標准』『偽痛點』讓產業自嗨不前
路選對了,就能走順嗎?答案當然是否定的。就現實情況來看,家電行業的智能化正處於無序競爭時期。每個企業各自為戰,都想成為行業標准制定者,導致標准橫飛。企業自造消費『偽痛點』,智能產品大多成為雞肋,導致目前智能家電行業處於行業熱、市場冷的『自嗨』局面。
縱觀中國智能家電領域,想做標准締造者的不計其數。單就平臺來說,阿裡智能平臺、京東智能平臺、騰訊智能平臺、海爾U+智能平臺、小米智能生態鏈標准、美的創新U+孵化平臺、酷開智能娛樂平臺、華為智能平臺等等,各家自成一統。標准不統一導致了操控的不兼容,消費者無法使用不同標准智能產品構建智能家居,使得智能家電永遠作為智能單品存在,用戶體驗無法提昇,智能家居的巨大市場無法發掘。
『從用戶角度出發制造產品』成為許多智能企業標榜自己的口號,但是用戶的需求是什麼?用戶的需求是真實存在的還是企業自造的?有些小家電產品只是在傳統產品中加入一個WiFi模塊,支持用手機控制開關,加一個定時器,可以定時開關,就號稱是智能家電。售價成倍提高,想在市場中圈錢。但是消費者並不是傻瓜,這些產品打出的痛點並不被消費者接受,消費者認為這種功能毫無用處,『用錢投票』,因此這種產品只有死路一條。即使嘗鮮購買的消費者也會被這種『偽智能』傷害,認為智能家電、智能家居不過如此,這不僅僅是欺騙一個消費者,而是重傷了智能家電的根基。
對比家電企業三季度業績和變革動作不難看出,處於轉型期的中國家電業正在經歷陣痛,舊有模式被否定,新模式效果還未顯現。無疑『智能』這口糧能讓家電企業挺到春暖花開,但前提是審視自身。
『咱兜裡真有這口糧嗎?』