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近日,阿裡宣布進軍北京市場,直搗京東主陣地,『貓狗大戰』再次昇級。
《2015年上半年中國網絡零售市場監測報告》顯示,天貓以壓倒性的57.7%市場份額穩居第一寶座,京東只圈走25.1%份額。然而奇怪的是,一直保持市場領導者地位的天貓卻開始四處狙擊仍處在虧損狀態的京東,為什麼?
圖:戰略衝撞競爭趨於白熱化
首先,從阿裡與京東的戰略方向可窺一斑。在電商『下鄉』方面,阿裡張開『天網』、『地網』和『人網』三張大網,立志打通農村『最後一公裡』。而京東計劃今年拿下中國10萬個村莊。在互聯網金融領域,阿裡有花唄、京東有白條;阿裡有支付寶、京東有京東支付;阿裡有餘額寶、京東有小金庫等等。在電商『出海』方面,前有阿裡斥資購買美國母嬰用品類電商Zulily的480萬股A類股,後有京東商城與俄羅斯物流運營商SPSRExpress和網上商店Ulmart簽署合作協議……
除卻雙方戰略上的全方位衝撞,京東一家獨大的家電市場份額也讓天貓屢屢敗北。
眾所周知,京東商城靠3C起家,後來通過品類擴展為消費者提供一站式購物體驗。雖然近年來3C電商市場競爭不斷加劇,但京東在3C的品類非但沒有受到影響,反而優勢繼續擴大。《2015上半年中國家電網購分析報告》顯示,在家電線上渠道方面,京東佔據了60%的份額,剩下的40%裡,國美、蘇寧、天貓等共同分食。因此,『貓狗大戰』中,天貓電器始終敗在京東家電之下。
圖:京東市場份額增速過快
其次,阿裡與京東增速的一緩一疾,無疑給阿裡又增壓力。從京東與阿裡的GMV(商品交易總額)對比數據來看,京東從2014年第二季度的630億元交易總額,到2015年第二季度的1145億元,增長了近兩倍,連續4個季度保持在100%以上的增速。而阿裡從2014年第二季度的5010億元平臺交易額,到2015年第二季度的6730億元,一年時間增長了1700億元,增速已遠落後於京東,放緩態勢明顯。
圖:騰訊入股阿裡如芒在背
此外,阿裡急於彎道抄了京東的底與騰訊入股京東不無關系。2014年3月,騰訊支付2.14億美元現金,並將QQ網購、拍拍的電商和物流部門並入京東,同時向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。有了騰訊這個最大競爭對手支持的京東,更是讓阿裡如芒在背。
於是,阿裡選擇牽手在家電市場已佔據一席之地的蘇寧來共同對付京東,並於十一黃金周期間開展了首個練兵。向北京市場投入10億元補貼用戶、主打3C數碼家電類、提供家電當日送裝服務,這一系列戲碼背後,物流正成為此次演兵場上的重頭戲。
對壘京東比拼物流
2015年年初,馬雲曾斷言:京東將來會成為悲劇。並對京東供應鏈的自營模式與自建物流的重資產模式嗤之以鼻,然而短短不到一年的時間內,京東的物流體系已經讓阿裡忌憚。
相對於大家普遍看好的輕資產模式,京東卻執意采取自建物流+自營模式,反其道而行背後的邏輯是什麼?京東集團CEO劉強東認為,這背後真正的商業價值,不僅是考慮用戶體驗,而是京東看到了一個機會,中國社會化物流成本奇高無比。據他介紹,2014年,國家公布的社會化物流成本佔GDP總值17.8%,而整個中國制造業的利潤都沒有17.8%。
於是京東堅定的走在自建物流路上。通過這幾年的不斷拓展,目前京東已進入到中國2106個區縣,2萬個鄉鎮,覆蓋了4萬6千多個村莊,並已有超過166個庫房。為211限時達、次日達、晚間配送、預約配送、貨到付款等服務提供了強有力的保障。
而阿裡雖然也一直在扶持『菜鳥』網絡,但其在線下網點布局上依然存在較大的短板,這也是阿裡蘇寧『世紀聯姻』的主因之一。通過與蘇寧的互補,阿裡不僅收獲了一個在3C家電市場上有話語權的大家電商戶,亦為其物流的發展找到了一個得力幫手。
本次十一黃金周,阿裡蘇寧打出組合拳,在北京地區推出了一日三送、當日上門安裝服務,服務的背後是900座倉庫,1.5萬個菜鳥驛站的支持。顯然,通過入資日日順、攜手蘇寧,阿裡的物流力量正在不斷壯大。而通過此次練兵,阿裡也確實是取得了不錯的業績,國慶期間天貓電器城無線端銷售同比增長超過200%。
面對阿裡的宣戰,京東在十一期間也掛出了一個10億優惠券的廣告,除此之外,暫無其他回應。是因自家老總大喜之日不宜箭弩拔張,還是在醞釀大動作,亦或此次阿裡蘇寧的聯手對京東來說毫無影響?
對此,DCCI互聯網數據中心創始人胡延平認為,阿裡蘇寧合作的內容是針對京東核心業務家電板塊,對京東衝擊會很大。家電行業資深觀察人士梁振鵬也認為,阿裡蘇寧的聯手,對整個中國零售行業的線上線下都帶來巨大衝擊,京東、國美等都面臨強大的競爭壓力。
而在北京商業經濟學會秘書長賴陽看來,阿裡北上並不會對京東產生太大影響,雙方在業務方面還有差異性,同時互聯網的互界性也使商業競爭不會過多集中在一個城市。
知名電商評論人、派代網CEO邢孔育評論則認為,『京東乾了件傻事兒,但卻是有價值的事兒,不同的商業模式在不同的階段會各領風騷。每個模式的背後都有各自的邊界,阿裡也不能一統天下。不同的模式滿足用戶不同的需求。隨著科技的發展,服務用戶個性化的需求變得更有可能。』