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和一些已經經營相當成熟的家電天貓品牌旗艦店不同,奇帥在線上的發展還處於起步和試水階段。在其電子商務部8月正式啟動至今不足3個月的情況下,就遇上了線上狂歡節『雙十一』的大考。盡管如此,從數據上來看,奇帥在該領域的進步和潛力依然顯而易見。
圖一:奇帥公司展廳內的洗衣機產品
『8月24日,奇帥天貓官方旗艦店(共有兩家)正式成立,第一個月線上銷售洗衣機金額120多萬元。第二個月這個數字變成了300萬。而雙十一這一天,我們就銷售了80萬。』其電子商務部部長陳松揚透露道。為了使線上和線下拉開差別,符合線上消費人群更注重外觀、性能和時尚的特性,奇帥在天貓旗艦店2014年以全自動波輪常規機型2個系列的9款產品為主,全都采用全新開發的模具。
本次雙十一是奇帥電子商務部成立後的第一次正面相遇,為了迎戰好這一節點,據了解奇帥30多人組成的電子商務部門從11月10日下午5點開始進入雙十一時間表,加班到第二天凌晨3點半。『隨後我們回家睡3個小時,第二天7點全體提前來到公司繼續上班,守在電腦前回答消費者的疑問,以及處理發貨、打單、售後等相關事宜,真的就跟打仗一樣!』陳松揚表示。
圖二:奇帥電子商務部
不過也正因為奇帥在天貓是首次『參戰』雙十一,而且線上平臺還在搭建完善的過程中,經驗尚缺。所以對於此次雙十一,陳松揚還是表現出了一絲遺憾。『天貓會根據今年前8個月的大家電店鋪進行排名,銷售額前300名且未受過處罰的店鋪纔有資格參與產品打標。我們9月的時候顯然還夠不到門檻,直接的影響就是消費者瀏覽淘寶活動界面你的產品曝光的機率就小了近70%,不然銷售額會更多。好在經過2個月的努力,11月1日的時候,我們排名已經衝到前400。下一次雙十一肯定可以打上標。』看得出,即便在電商領域,家電商家之間激烈的競爭絲毫不亞於線下市場,也誠如無聲的戰役一般。
現階段,奇帥在電子商務平臺合作的商家除了天貓商城還有蘇寧易購、亞馬遜和1號店。奇帥洗衣機在這些平臺會發起滿6減、秒殺、推出定制機等形式多樣的活動。負責人表示,明年奇帥將會與京東商城、國美在線以及唯品會都展開合作,實現多平臺的多點開花。
圖三:奇帥此次在雙十一的活動宣傳圖
僅天貓3個月就銷售了500萬,陳松揚預計,結合蘇寧易購等平臺銷售狀況,2015年全年奇帥在電商領域有實力做到一億元的銷售。『這個數字並沒有誇大,幾個平臺的銷售趨於良性,發揮合力是完全有可能實現的。未來企業的發展目標就是朝著線上線下銷售佔比1:1而去,畢竟電商是趨勢。』
值得注意的一點是,奇帥在今年10月上馬了滾筒項目,新品滾筒系列將會首先在市面上銷售。雖然在董事長龔銀其產品專一、精力專一的經營理念指導下,滾筒新品尚未涉水電商。不過負責人表示2015年2月過年前會有產品投放進行試水銷售,屆時奇帥在線上的產品系列和型號選擇上更加多樣性,電商的發展有望再上一個新的平臺。