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在家電使用中,我們難免會遇見,這樣或是那樣的使用難題以及售後問題,但處於消費者的我們,除了在第一時間與官方售後人員聯系以外,還可以自行的上網了解一下相關的售後內容。今天,筆者就給大家帶來了一些常常會遇見的空調售後使用問題,感興趣的朋友,不妨一起來看看吧。
國內購買的空調,運至境外使用,是否享受包修?
三包政策系國內法規,因此,包修前置條件為:國內(不含香港、澳門、臺灣,下同)購買,且在國內安裝,且在國內使用。國內購買、境外使用的,不享受包修。
變頻空調是否要抽真空?
變頻空調在安裝時必須要抽真空。
根據國標規定和我司產品命名規則,目前暫以後綴中是否有F來區分是否為變頻空調。如KFR-50LW(50561)Ab-2為定頻空調,而KFR-50LW(50561)FNAa-3為變頻空調。
為什麼按遙控器溫度+和-鍵時溫度沒變化?
原因:請檢查您的空調運行模式是否設置為自動或除濕,如是,則按遙控器溫度+和-鍵時溫度沒變化。
解決方法:將模式調整為制熱或制冷即可。
家用空調內外機型號為什麼不一樣?
根據國標規定,空調有整機型號、內機型號和外機型號之分,因此,內外機型號並不一樣。內外機的匹配,請參看內機包裝箱上的型號標識,第一行是內機型號,第二行注明了』配**型號外機『。