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從出售PC業務、剝離電視業務,到賣樓、裁員,再到毅然決然地退市,削減成本儼然成為索尼屢試不爽的『自救』招數。而一再地收縮戰線,對於一向生存在金字塔頂端、靠品牌光環傲視全球家電企業的索尼來說,無疑是一次次地在其略顯斑駁的金身上再度重重地刮去一層層金。
索尼是橫跨電子、3C、游戲、金融、娛樂領域的日本電子產品工業世界巨擘,擁有全世界的品牌知名度。索尼的隨身聽曾是一種典型的『引導潮流式創新』。它使得隨身音樂變成現實,並使之成為了一種時髦的休閑方式;夏普1992年發明的ViewCam家用攝影機和松下電器也都曾經是一時流行之選。但自從苹果問世之後,全球電子領域的引導潮流式創新便開始遠離日本企業。不僅不能做引導潮流式創新者,索尼、夏普和松下甚至沒能跟上苹果系列所引發的功能全面的電子產品潮流趨勢。
以索尼為代表的日本科技公司的通病有:
1.創新匱乏,守著品牌老本過活,索尼在PS後已經十幾年沒有叫得響的『引導潮流式創新』產品
2.管理古板,典型的日本企業管理,下屬聽命於『獨裁』式CEO,領導方向錯誤整個企業就很難翻身
3.技術封閉,執著於閉門造車的標准不肯與快速發展的世界接軌,堅持多年的標准一旦被拋棄沈沒成本巨大
4.大企業病,注重績效考核,形成各自為戰的子公司,臃腫的企業形態,過長而缺乏核心的產品線
5.企業文化封閉,本土外的市場本地化都不好,空降的日本乾部玩不轉本地營銷
6.外部因素,日本國運不濟,受日本經濟衰退、日元波動等因素影響
回想當年索尼的電子產品的極度風靡,那個年代Walkman的隨身聽也曾是時尚icon,可是如今呢,眾多記者對索尼的報道幾近義務。在這個競爭激烈的市場裡,可圈可點的新品與日俱增,而對試圖給自己在高新技術領域裡扳回一城的索尼,似乎有些底氣不足。且不說面對苹果這種標榜高新立意的公司,哪怕是鄰居韓國的電子產品也拋下索尼和松下,三星與LG的智能手機、智能手表,內存和液晶面板等均在市場上位居翹楚。
其實不光在移動設備領域,智能電視行業,日本大科技公司也同樣慢了半拍。不管是三星還是LG,甚至TCL和海信,都在逐步吞噬索尼和松下的市場份額,尤其是在國際市場上。
如今,索尼僅有的尚可叫響的產品只剩下PlayStation。曾經與任天堂並肩,如今與微軟的Xbox還在市場上一較高下。還有那一部分娛樂產業,電影、電視劇和音樂等軟實力,在支橕著這個曾經的巨人。
科技產品的失利,讓現在的索尼與五年之前相比,簡直恍如隔世。其營收年均下跌5%,淨利潤則年均下跌35%。截止至2014年3月的這一財年中,索尼淨利潤虧損達到了1300億日元(折合約81億元人民幣)。如此這般,索尼賣了其在紐約的總部大樓,並考慮到2015年年底,海外裁員5000人。曾經的科技巨擘,如今在市場上腹背受敵,而似乎無從出路。其個人筆記本業務賣給了JIP,又將其電腦娛樂持有 SQUARE ENIX史克威爾艾尼克斯的普通股全數(952 萬股)轉讓給SMBC日興證券。 賣的賣,拆的拆。索尼的失落和無奈,真實的就像柯達的破產,諾基亞的被賣一樣。什麼都沒有做錯,只是時代不一樣了。
索尼在數字時代轉型遲緩 過去的輝煌成為創新的障礙
2008財年,索尼虧損29億美元,2009年虧損4.41億美元,2010以及2011財年,虧損數額分別達到32億美元和56億美元。如今,索尼市值已經由2000年的最高值1250億美元下降到170億美元,下降速度驚人。2012年4月1日,平井一夫出任索尼集團總裁兼CEO並明確轉型目標,但索尼頹勢已定,回天無力。
在過去十年裡,索尼從未停止對互聯網的關注,但是尾大不掉的它最終還是錯失了借助互聯網崛起的機會。由於索尼的產品線太長,從耳機、醫療打印機及3D電影的生產設備,到家用錄像機、電視機和相機、手機等個人電子產品,有2000多款產品。這些產品之間毫不相乾,難以形成優勢互補。更糟的是,在眾多產品中,索尼缺乏真正有競爭力的核心產品。正如一些從索尼辭職的技術人員所說,『已經不知道索尼到底是什麼公司了』。
索尼的工業設計能力在業界首屈一指,索尼從創立初期的模仿設計開始,逐漸將簡練、輕巧作為旗下產品的統一風格。1979年索尼推出了Walkman隨身聽,簡潔、棱角分明的線條和明快的配色構成了這款全球大賣超過兩億五千萬臺的劃時代產品,也奠定了之後索尼多條產品線的設計理念。而後的Playstation游戲機、Bravia電視以及Xperia智能手機也同樣將這種風格蘊含其中。雖然具有精湛的工業設計與獨特的技術,索尼在針對用戶角度的創新與內容營銷方面的短板,依然成為業務發展的巨大掣肘。
2014年2月,索尼宣布出售PC業務,同時宣布將針對電視業務采取一系列降低成本的舉措。一家技術至上的企業,如今卻淪落到要以金融業為企業盈利支橕,對於這一橫跨娛樂、電子、金融、信息技術等諸多行業的大型跨國集團而言,索尼的沒落難免讓人惋惜,但這是產業變化的基本規律,即便這十年索尼仍在增長,索尼也可能難逃另外一個諾基亞的命運。