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今年的中國空調產業,智能化拐點引發的空調業變天了,無疑是其中最大的亮點,沒有之一。可以說,智能化是代表未來競爭的又一個戰略高地,這意味著原本屬於硬件制造商的空調企業,必須要跨界整合資源實現『軟硬兼施』式發展和擴張。
智能化對於空調企業來說,是一次從技術研發、產品昇級、市場推廣,到用戶服務、渠道布局的系統化革命,改變的不只是空調產品的研發模式和空調企業的運營體系,更重要的是對傳統空調企業和空調人的思維模式帶來了巨大的衝擊。
從技術創新的角度來看,智能化跳出了傳統空調以制冷技術為驅動的發展軌道,而是另起爐灶,建立起以軟件技術驅動和用戶體驗為核心的全新發展軌道。從企業運營和人纔管理的角度來看,空調企業必須整合互聯網資源,建立以用戶使用體驗為核心的運營體系,吸引更多的互聯網軟件人纔加入。
今年以來,海爾、長虹、美的、奧克斯等一些企業相繼發布智能化戰略,並在探索智能化時代的全新運營體系和商業模式,誰能掌控這輪新的產業領軍機會呢?
毫無疑問,如果從今年纔開始啟動智能化布局,實施智能化技術創新和研究,自然已經落後多步了。因為,在中國空調產業中,有企業早在10多年前便布局智能化技術創新和研發,早在2年前便推出了市場化落地的智能產品和智能服務中心,早在1年前便啟動了面向用戶使用體驗的雲空調體驗館項目,甚至還將於今年牽頭推出中國首部地方性的雲空調標准,儼然已經從智能基因、智能戰略、智能空調產品、智能便捷體驗、智能服務平臺到智能市場商業前景等多個角度,提前於市場需求和同行對手多年,完成了系統化的布局。
這家企業正是珠三角佛山企業志高空調,於1997年就展開了智能化產品的研發和技術儲備,推出的語音空調、智能除霜空調被納入國家星火計劃。此後,志高推出的中央空調管道機器人、3核智能變頻三超王空調等產品,也被認為對智能控制技術與空調制冷技術不斷實現『軟硬融合』的昇級換代成果。直到2012年,當眾多空調企業還在為變頻空調的推廣普及,搶奪市場份額而奔波時,志高推出全球首款雲空調和首個雲服務中心。進入2014年,當眾多空調企業剛剛拉開智能戰略和智能產品的序幕時,志高已完成智能空調的終端銷售門店的鋪貨和展示,進行了一年多的用戶體驗館項目建設。
隨著互聯網已經成為每個人生活的重要組成部分,智能化也打破了企業與企業之間的間隔,打破了產品與產品之間的隔閡,讓人、智能空調、能源調節在一個智能化平臺上得到了精准而細致的對接。這都將給最早卡位雲計算、智能化的空調企業注入一股新動力。