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隨著智能電視成為主流,從賣電視到賣內容,彩電企業也正在悄然轉型。而網絡內容地位的日益提昇,也讓彩電業面臨如何通過CDN(內容分發網絡)來提高高清視頻和游戲體驗的新難題。業內專家分析稱,內容服務是未來彩電業乃至整個家電業發展的主要趨勢,而支橕其運行的CDN則首當其衝。
內容服務成電視新賣點
與日韓企業不斷發力彩電硬件顯示技術不同的是,國內彩電業已呈現出智能電視一路領跑的局勢,使得內容服務成為當下彩電廠商熱衷的宣傳詞。此前,海信、康佳等企業便紛紛與視頻網站企業達成戰略,以此來擴充彩電的內容服務。
事實上,早在2013年智能電視中內容的重要性便開始凸顯,樂視網依托自身高清視頻優勢推出超級電視,引發了互聯網愛好者的追捧。隨後,小米、創維、康佳等企業也紛紛推出了全新產品,這些產品的一大共同特點便是均搭載了最少一個網絡內容平臺。如樂視超級電視搭載樂視網內容和中國網絡電視臺CNTV的互聯網電視集成平臺,小米電視搭載中國互聯網電視集成播控平臺,創維酷開電視搭載直通好萊塢頻道等。
記者走訪京城多家家電賣場發現,如今彩電的銷售已經不再局限於過去3D、高畫質、高音質等方面的宣傳,而是偏重於從智能化的網絡視頻內容、游戲服務等方面來打動消費者。
用戶觀看體驗問題突出
智能電視雖然實現了消費者網絡內容觀看和游戲等服務體驗,但體驗效果卻並不理想。在今年春節期間,有大量消費者向記者抱怨稱,使用智能電視觀看經常出現卡頓、加載不了、畫面不清晰、聲音不同步等情況。
據此前中國電子商會消費電子產品調查辦公室發布的數據顯示,32%的消費者感覺通過智能電視在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。毫無疑問,用戶體驗差已成為智能電視進一步推進的主要難題。
業內專家分析指出,智能電視出現卡頓和加載不了等情況,通常都是片源和網絡問題。國內CDN廠商帝聯科技副總裁吳軼對記者表示,在移動互聯網時代,海量的數據每時每刻都在通過CDN進行傳輸。但不同的是,原來從服務器到PC端的加速,與現在到手機端、電視端的加速有很大差別。
上游產業網絡環境待昇級
正是因為家電的智能應用都是要基於網絡數據的傳輸,使得智能家電產業的上游網絡環境成為提昇用戶體驗的關鍵。搭建基於解決數據傳輸速度和穩定性的CDN便成為內容企業當務之急。
在當前政策驅動下,CDN使得整個行業得以飛速發展。據吳軼介紹,當一個企業發展水平比較低時會依賴第三方CDN服務商,當企業的流量有一定攀昇的時候,為了降低安全成本則會選擇自建CDN,但是當流量在某一特定時間達到一定規模時,例如『雙11』,這時候則又需要轉過來尋找第三方CDN服務商合作。
另外,吳軼還強調:『CDN做的是技術活,但隨著用戶要求的提高,如今單純的內容分發已經無法滿足用戶需求。現在更多的是側重於通過這種大數據分析,更加側重於客戶的體驗度,就是需要從客戶的感知、優質的體驗度來優化自身的產品。CDN將會幫助與支持更多的互聯網企業,同時這種利好也驅動CDN廠商的長足發展。』
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌表示,對於智能電視乃至未來的智能家電來說,互動互聯是其基本要求,如果企業和內容提供方無法保證上游網絡運行環境,那麼智能一說只能是空口白言,抓緊布局CDN纔是企業當下首要著手的工作。
名詞解釋:CDN即內容分發網絡。通過在網絡各處放置節點服務器構成一層智能虛擬網絡,CDN系統能夠實時地根據網絡流量和各節點的連接、負載狀況以及到用戶的距離和響應時間等信息將用戶請求重新導向離用戶最近的服務節點上,盡可能避開互聯網上有可能影響數據傳輸速度和穩定性的瓶頸和環節,使內容傳輸得更快、更穩定。