|
||||
從智能電視到物聯網冰箱空調,來勢洶洶的智能家電,如一股浪潮,將消費者包圍。
當看遍所有高端互聯網血統的智能家電產品後,不禁有這樣的疑問,它們,離我們的生活還有多遠,它們該如何改變有著數十年傳統家電消費習慣的老用戶們,消費者會像接受智能電視一樣的速度,去接受白電產品嗎?
同時,對於企業來說,它們的算盤如何落地?不依靠賣硬件賺錢,拿『軟件』盈利的時間又在哪裡?
挑戰就擺在這裡。
挑戰概念在先多長時間改變消費習慣
智能化操作平臺從手機引入電視,智能電視橫空出世。隨著樂視、小米等為首的互聯網企業大舉進軍智能電視市場,2013年可謂智能電視的暴發年,從品牌數量到市場滲透率,都引領了整個彩電市場。
據奧維諮詢(AVC)數據顯示,2013年底,智能電視市場滲透率超過45%,消費者認知度不斷加強。預計2014年智能電視市場總量將達3128萬臺,滲透率將達69%。
電視作為先行進入智能化行列的產品,從銷售量上有著讓人『驚喜』的成績,但消費者就真的認知智能電視嗎?
家電行業分析師梁振鵬告訴記者,目前智能電視仍處在發展初級階段,尤其對於消費者來說,點播影視劇成為消費者使用智能電視最為普遍的功能,這與幾年前的互聯網電視上播影視劇其本質是一樣的。
作為最受大眾歡迎的電視產品,仍處在智能化的初級階段,對於白電來說,真正用智能化產品改變消費習慣,讓消費者接受就更為困難。
產品的本質屬性,依然是消費第一關注點。梁振鵬表示,消費者在選購白色家電時,更為關注的是使用的穩定性。比如洗衣機,更多消費者選擇時,看的是噪音是否小,功能是否齊全;冰箱,首要考慮品牌和不出故障,壓縮機制冷效果等;空調也會關注最為基礎的制冷制熱功能。
對於智能產品在產品本身基礎上的附加功能,是否能讓消費者在短時間內接受,尤其是一些『老』消費者,對智能終端產品尚不了解,怎麼佔據市場,仍是需要考慮的問題。
奧維諮詢(AVC)研究副總監王亮亮也認為,白色家電的智能化進程還要慢於彩電,一是沒有彩電的顯示功能;二是目前的智能白電更多是單個終端的智能化,遠程開關等簡單的智能操控,不會給白電帶來較大溢價;三是即使是同一品牌,多個白電產品之間整體協作性也不高。
挑戰仍靠硬件賺錢未來模式能都實現
互聯網轉型方面,其中很重要的一點是,廠家都希望經營用戶,未來能夠賺硬件之外的錢,智能電視硬件之外的錢比較好想象,花錢購買視頻節目,花錢購買電視游戲。但事實上,目前智能電視廠家還並沒有從軟件中賺到錢。
TCL集團多媒體業務虧損。為什麼?因為電視賣的太便宜,但是,版權成本等各方面支出,這是很要命的。包括小米電視,業內人士透露,小米電視每賣一臺都是虧損的,為的是後期積攢客戶。
梁振鵬表示,消費者在智能化發展中受益,但是不願意為智能電視的後期服務買單。
這一年來,彩電市場沒有萎縮,容量還在增大,因為價格戰,彩電廠家的毛利率並沒有提昇。
白電領域,面臨著同樣的問題,在接受記者采訪時,美菱電器(000521,股吧)總裁李偉表示,長虹作為冰箱提供商,更希望被外界看成是一個食品的提供商和服務商。『我們只要把前端接口采集數據這個平臺建好,相信未來會有很多的商業模式。』李偉說,目前還是通過價格策略,通過賣硬件實現賺錢。
顯然,長虹在把美菱的智能冰箱當做平臺來運營。未來,它將與家庭周邊的菜市場或超市聯網,顯示食品價格,甚至提供比價。