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家用小家電
『電器使用安全是永遠不可忽視的。』重慶國美小家電負責人楊文燦接受重慶晚報記者采訪時稱,傳統用戶普遍更關注大家電安全,小家電常因『身材嬌小』而被忽略,甚至存在一定盲區。
彩電、洗衣機等大家電的使用得注意安全,小家電會出啥事啊?近期,全國多起小家電事故的迸發,讓這樣的老觀念成為了誤區。據GfK最新零售推算數據,2013年,全國小家電市場零售額首次突破千億元,對小家電安全的重視已刻不容緩。
小家電
事故頻發為哪般
據報道,安徽一用戶蘇泊爾電磁爐使用中發生爆炸炸壞廚房,而去年11月,山東濟南蘇泊爾電壓力鍋『發威』燙傷用戶,山東電視臺報道稱廠商客服發現鍋內某零件裝反……重慶晚報記者致電蘇泊爾總部企劃主管張麗萍,她表示情況系用戶『使用不當』造成,已與用戶協商解決。無獨有偶,同年10月,各大媒體紛紛報道福建龍岩劉女士遭遇了某品牌電磁爐爆炸傷情嚴重,廠商表示系受熱不均引起。8月,河南《焦作晚報》報道一小伙在用九陽電磁爐熬粥時爆炸被燙傷。
小家電事故如何造成?和大家電不同,小家電更多涉及到明火和人為操作,重慶蘇寧小家電經理王濤表示,涉及人的操作因素很難撇清是消費者還是廠商的單方面原因,目前案例表明多數是使用不當遺留隱患造成。
小家電
成安全新盲區
『電器使用安全是永遠不可忽視的。』重慶國美小家電負責人楊文燦接受重慶晚報記者采訪時稱,傳統用戶普遍更關注大家電安全,小家電常因『身材嬌小』而被忽略,甚至存在一定盲區。
王濤認為消費者在使用小家電安全意識不強,比如,有些市民用電磁爐煮湯汁類食物,湯汁長期滴濺在面板上,就容易腐蝕面板遺留隱患;還有使用電壓力鍋熬煮超容量的食物也是不當的,但是這些情況極少被消費者關注。
針對如何正確對待小家電安全問題,楊文燦表示,盡量選擇大商場購買,同時看准產品3C認證、質量認證等多重認證標識,從產品源頭將安全隱患減到最低。王濤則倡導消費者養成電器良好使用習慣。如燃氣設備注意調節火力控制時間,智能小家電則要注意各按鈕『對號入座』。美的小家電相關負責人表示,購買小家電前可要求導購人員通電演示,既可學習使用方法,也能第一時間發現產品問題,最快消除安全隱患。
小家電
重安全勿恐慌
不過,消費者也大不必『談虎色變』。據楊文燦介紹,目前重慶地區極少接到小家電安全方面投訴,一年最多一兩起。王濤同樣證實了這個說法,他表示經營的上百個小家電品牌都要嚴格檢查相關資質,而且一旦出現傷人事故,廠商會面臨多重壓力,所以各方面都會嚴把質量關。
此外,記者在各大賣場了解到,市面所售的多款品牌小家電普遍都打出了安全牌。如美的W12PLS502E型電壓力鍋宣稱產品帶有超壓自泄、防堵技術、開合保護等七重人性保護;飛利浦的某款電磁爐則強調其產品帶有九重自我保護及多項自我診斷功能,及時排除安全隱患,更有一鍵童鎖功能保護兒童安全。電熱水壺、微波爐等也不例外,多品牌產品都極力標明經過多重安全檢驗。
業內人士強調,小家電安全必須引起足夠重視。『即使是數萬元的汽車也會有車禍或爆炸等事故,有些概率的確無可避免,但也確實不必恐慌。』王濤坦言。