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索尼的PC銷量從來都不高,因此它決定放棄無利可圖的計算機業務本不會讓人們太過意外。話雖這麼說,但這家PC領域消費電子巨頭的快速隕落以及連續10年虧損的電視機業務都提醒著人們想到這樣一個令人不快的事實:當你腳下的大地開始移動時,它會吞噬掉位於所到之處的一切東西。
要不了多久索尼就不再生產這些設備了。
根據IDC的數據,索尼的PC業務規模不大,只佔全球銷量的約2%。這其中的大多數都是外觀靚麗、功能強大、直接向消費者發售的機器。在PC市場整體呈下滑趨勢的同時,索尼的情況說明了這一市場所面臨的困難處境。去年,它賣出的Vaio不到600萬臺,相比2010年大幅下跌33%(同一時期,PC市場整體收縮了約10%)。
由於過於依賴消費者,索尼的麻煩實際上比很多PC生產商來得更早。2010年,苹果推出iPad,發起了爭奪家用計算設備市場的戰斗。當時局勢可能尚不明朗,但影響深遠。PC的昇級換代曾是家家戶戶例行的一件大事,而現在,這樁大事卻變成了購買平板電腦——或兩年換一部新的智能手機了。這些變化沒有一個意味著PC失去了用武之地,是的,PC仍然能派上用場,當你需要運行TurboTax或者整理數百張在非洲度假期間拍攝的照片時,仍然沒有比PC更好的選擇。但如果要買一個閃耀的新玩具,則幾乎可以肯定市場上有比PC更好的東東。
對索尼而言,好消息是這些讓人心水的新玩具中有一件是Playstation 4,它的銷售迎來了開門紅。但除了這處亮點之外,索尼旗下的各類消費電子產品都在困境中掙紮。自從索尼與愛立信中止合作伙伴關系以來,手機部門推出了一些漂亮的新產品,但增長仍然乏力。2月6日,索尼將其手機銷量預測從4,200萬部下調至4,000萬部。在安卓的世界裡,索尼的情況顯示差異化是一條很難走的路,而高端機型的競爭尤其激烈,三星絕不會輕易讓出陣地。對這兩家公司而言,命運上演了大逆轉,過去,三星是新貴,而索尼是佔據主導地位的領先者。
這段歷史——並且,或許恰恰正是這段歷史——能夠證明索尼繼續堅守電視機市場是合情合理的。索尼宣布,他們將『分拆』其電視部門,但當前的計劃是保持100%全資所有。一遍遍做著同一件事,期待會出現不同的結果,這種冥頑不靈的守舊做派似乎正是索尼的寫照。索尼今年的電視機銷售將虧損約2.5億美元。聽起來似乎不算太多,但電視機部門最後一次盈利是在2004年。當時YouTube還不存在,網飛(Netflix)的流媒體視頻還只是幻燈片上的一個話題。自那時以來,索尼在努力將平板電視推廣到消費者起居室的過程中,已經虧損了近80億美元。
電視業務,如同PC業務一樣,處於緩慢且很可能是永久性的下滑趨勢中。觀看體驗正在向平板電腦和智能手機轉移,尤其是在新興市常但這些情況沒有一個意味著電視和PC不再具有任何銷售的空間了。事實上,目前PC和電視加在一起,每年的銷量達到了5億臺,折合成美元看,這兩個行業的規模大於智能手機行業。但趨勢不利於索尼。要在一個下滑的業務領域提高份額,你需要真正擅於讓產品成為話題。這就是你為什麼會看到聯想這樣的龍頭企業的市場份額在提昇。多年以前,聯想收購了IBM的PC業務。當前的趨勢很可能會讓Vizio脫穎而出,讓它在美國的電視機廠商中佔據主導地位。Vizio是一家精益公司,其業餘主要依賴於價格和深植於全球的供應網絡。
索尼在PC行業中的影響太小,不足以引發多米諾骨牌效應,但它很可能會成為一個預警信號。惠普幾年前差點分離PC業務,而現在幾乎肯定在後悔沒有這麼做。戴爾實行了私有化,收縮了它對PC的投入,不再需要害怕因營收下滑而在股市上遭受打擊。很可能會發生的情況是,隨著更替周期越來越長,市翅收縮到任何退出決策都不會特別令人沮喪的程度。消費者仍然會有一些選擇,類似微軟Surface Pro這樣的下一代計算機產品會填補一些空缺。
電視機業務的發展滯後,但這種局面可能不會持續太久。索尼表示它會堅守:『如果你問我們是否制訂了任何出售電視業務的計劃,我可以說,我們目前完全沒有這樣的計劃。』索尼CEO平井一夫表示。當然了,誰會買呢?大多數電視機生產商都打出了自己的品牌,除了平板電視之外投在研發上的錢寥寥,你也不用購買很多知識產權。這就是為什麼Vizio憑借幾百人就能做索尼以前需要幾千人纔能做的事情。夏普、松下和東芝也都在電視機制造業務上虧著錢,沒有一家公司的財務狀況可以永遠支橕這些虧錢的業務。
消費者不可能關心太多。有人懷念三菱或Sylvania電視嗎?你還想著你的DEC或康柏電腦嗎?重心已經偏移,曾經讓人激動的產品現在成為我們很多人都擁有,但很少人渴求的東西。問問最近畢業的大學生,看看他們是否覺得自己的新公寓裡需要一臺PC或電視,你可能會驚訝地發現,居然只有如此之少的人認為這些是必備物品。讓他們在一周的時間裡不要用智能手機,你的下翅令你誤以為他們在大學時選修了武術課。
很多人會對PC或電視正步入暮年的說法表示反對。這種狀況發生得如此突然,對於那些在PC或電視產業蓬勃發展的年代裡成長起來的人來說,尤其無法接受。索尼伴隨著這些人長大,尤其是它的電視機。現在,它要對電腦說再見了,同時把電視機部門放到了一個能讓它出售或最終停掉這項業務的位置。對於PC和電視機行業來說,這都不會是最後一次訣別。