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過去的一年,家電市場經歷了諸多的變化,這其中尤以空調行業最為突出。節能補貼的結束、變頻空調的快速發展等等,一切變化都催生著家用空調市場的變革。各大品牌也紛紛發力,不斷提高自身的技術水平和產品表現,同時強化自身的服務能力。
企業實力、技術研發和品牌服務水平仍是影響消費決策的最重要因素。這其中,外資空調的領軍品牌“松下空調”,在“智能技術”“健康表現”“服務能力”等表現均可圈可點。
技術實力雄厚,松下空調拼“內力”!
國內空調市場,可謂品牌林立、競爭激烈,產品和技術同質化日趨明顯。回首即將過去的一年,作為國際老牌勁旅,松下空調取得了不俗的銷售業績。優秀產品頻現,市場份額穩中有昇。而究其原因,最首要的歸結為:眾多優勢的核心技術,以及以人為本的產品設計理念。
空調最核心的就是壓縮機技術,尤其是當前最流行的變頻壓縮機技術。得益於近30年的變頻空調研發和制造經驗積淀,松下變頻壓縮機的技術含量和質量穩定性,均在同類型產品中佔據優勢。壓縮機的幾大核心部件中,被稱為“空調大腦”的智能控制芯片方面,松下采用自行研發的32位高效低功耗芯片;而核心電機則采用高效的磁石馬達,能效大幅提高,提昇了空調的節能表現;而諸如最適泵體結構設計和雙偏心結構等先進的結構設計,則讓松下空調靜音舒適和節能表現更勝一籌。
具體到產品層面,最能代表松下變頻空調技術實力的旗艦之作,諸如尊鉑和怡嵐系列均得到了市場的廣泛好評!兩款產品所采用的雙轉子直流變頻壓縮機技術,冷媒壓縮損失小,靜音舒適、穩定高效、節能表現更出色。另外松下獨特的扭矩控制技術,還可以對壓縮機的旋轉角度和方向進行控制,使得壓縮機的轉動更加平穩,噪音也更小,壽命更長。
“招招鮮”,松下空調贏在創新!
常言道“百招通不如一招鮮”,這其實說的就是創新和獨特優勢的用處。而創新也恰恰是松下空調在即將過去的2013年取得令人矚目成績的重要支點之一。
智能控制的“ECONAVI節能導航”、健康表現突出的“nanoe-G清新技術”、人性化設計方面的“一按即享”設計,再到暖力強勁的“速暖技術”等等,松下空調的新招新功能不斷,不僅贏得了市場關注的目光,而且帶來了更加舒適的使用感受,對其認可程度也可以從產品的持續熱銷中得到答案。
2013尊鉑系列櫃式空調和2013怡嵐系列壁掛式空調,都引入了ECONAVI節能導航技術,通過人體感應器來感知人體方位、活動量和狀態,對人體活動位置及活動量進行智能分析並針對性的送風,一旦檢測到室內沒有人體活動量並無人狀態持續約3小時,即自動停止運轉進入節能模式。搭載ECONAVI節能導航技術的松下空調,最高省電可達43.8%,大大提昇產品的附加價值。
而nanoe-G清新技術則針對嚴重的空氣污染問題給出了解決方案,比如擁有這項功能的2013怡嵐系列,根據國家權威檢測機構的檢測得知,可以快速去除室內空氣中的PM2.5細顆粒物以及細菌,有效率分別達到99%和94%,從而有效地保護家人健康。而速暖技術則讓當前即將進入寒冷冬季的人們,遠離寒冷潮濕的困擾,諸如2013尊鉑系列特別設計的“足部制暖”和“遠距離送風”則更進一步強化了制暖效果。
諸多的領先技術應用、貼心的功能設計,“招招鮮”的松下空調將創新融入產品的點點滴滴!贏得了市場的尊重。
用心服務您的生活!松下空調的“服務經”!
市場和消費者的認可,除了產品品質與功能表現,當然也離不開大品牌的服務保障。即將過去的2013年裡,松下“近百年老店”的品牌優勢和細致入微的服務,同樣都起到了重要作用。
在服務方面,盡可能詳實的為消費者展現產品和功能表現,並且強化安裝、保修的一系列售前、售後服務的管理和服務品質,松下空調在2013年著重在服務細化和服務創新方面下足功夫。對於消費者而言,購買品牌產品尤其是具有較長歷史積淀的大品牌產品,其最為看重的就是品牌實力以及品牌背後的服務保障網絡和服務水平。而松下空調為了保證消費者得到更好的服務,不僅進一步擴大售後服務的網絡規模,在北京、上海、廣州、重慶四地建立服務中心。為及時反映消費者心聲和需求,松下空調的全國統一服務熱線400-700-8881,已能提供24小時全國范圍的諮詢服務,並擔負起解決消費者問題,收集消費建議等責任。另外,為了進一步與消費者拉近距離,松下空調還通過官方微博,及時、高效的收集消費者反映的各種售後服務問題和建議。
空調行業的競爭壓力仍十分巨大,技術創新、品牌服務無疑成為突圍的關鍵。堅持打造百年品牌的松下,以其前瞻性的行業洞察力與強大的研發實力,加上深厚的品牌積淀都將成為其致勝的法寶,相信這也會給整個行業帶來一些啟示。面對日新月異的市場環境與消費需求,不能固步自封,只有准確把握市場潮流、堅持科技創新、紮紮實實做好服務,纔能立於不敗之地!