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據中國氣象局發布的數據,2013年全國平均霧霾天數創下52年之最。揮不去又躲不開的霧霾天,帶給人們困擾,也帶火了空氣淨化器市場。
監測數據顯示,2013年1至8月,國內空氣淨化器市場零售量同比增長70.9%,零售額同比增長86.9%。然而,一些問題也隨著這個新興市場的迅速發展而產生——國產品牌如何從眾多洋品牌裡突出重圍?面對亟待“淨化”的淨化器市場亂象,消費者在選購淨化器時又應注意什麼?
銷售火爆,洋品牌更受青睞
“最近幾個月,空氣淨化器銷售量很不錯。”國美、蘇寧等家電賣場裡的促銷員都表示,隨著霧霾天的持續,消費者對空氣淨化器的需求繼續昇溫。淘寶網發布的數據顯示,2013年在淘寶購買空氣淨化器的人增加131%;據京東集團小家電業務部總經理莊佳透露,2013年京東空氣淨化器銷量將達10億元,零售額同比增長420%。
在北京市馬連道附近的蘇寧賣場,記者碰到前來挑選空氣淨化器的李萍女士。“現在常常出門中‘霾伏’,就想買臺空氣淨化器,至少家裡的空氣能健康點。”李萍說。說起選購的品牌,李萍直言:“我在考慮國外的牌子,它們技術比較新也比較成熟,產品質量標准也更嚴。”而某國內品牌的銷售人員也承認,國外的牌子相對來說賣得好一點,但產品質量差別並不明顯。“其實技術都差不多,主要還是品牌效應。”這位銷售人員告訴記者。
而在線上市場,海外代購業務也受到熱捧。曾海外代購過空氣淨化器的楊燕告訴記者,“其實我家用的國內淨化器也很不錯。代購國外品牌,主要是考慮到國外質量檢測做得好,市場也相對規范。”
國內空氣淨化器企業的成長受到國外品牌的衝擊,對此,中國電子商會副秘書長陸刃波認為,國產品牌應加強“內在”修煉,加快技術昇級步伐,同時開發一些性價比較高的產品來搶佔市場。中國家用電器研究院生物化學試驗室主任張曉認為,從技術層面上看,國內外品牌在使用初期的淨化效率上差別不大,但濾網的壽命可能存在差別,國內品牌應加強這方面的技術昇級。
新興行業,市場亂象如“霧霾”
目前,歐美國家空氣淨化器的普及率在20%以上,日本為17%,而我國空氣淨化器的家庭普及率不及1%,未來的增長空間很大。這本應是國內品牌抓住機遇,佔領市場的好時機。但由於國內空氣淨化器行業不成熟、市場“霧霾”重重,導致部分消費者轉向國外品牌。
中國家用電器協會秘書長徐東生表示,目前國內空氣淨化器行業有“五亂”:商品亂、技能亂、宣傳亂、認證亂、價錢亂。記者在多家賣場看到,每臺空氣淨化器的標簽都宣稱產品的PM2.5去除率、甲醛去除率達到99%以上。在北京白石橋附近的家樂福賣場,當記者問到PM2.5去除率檢測報告的出具方是誰時,導購卻表示現在空氣淨化器市場比較亂,沒有統一的強制性標准,檢測報告一般是廠家出具的。
對於淨化器機身標簽上標注的各種指數,李萍坦言看不明白。“消費者又不是專家,標簽上一堆中英文的指數名稱,我也不知道哪個最重要。”李萍的一席話道出了普通消費者的心聲。
張曉介紹說,現在空氣淨化器市場的國家標准主要分電器安全、抗菌除菌和淨化性能三個方面。其中,電氣安全和抗菌除菌的國家標准是強制性的,而淨化性能標准則是推薦性的。“淨化器基本性能指標是潔淨空氣量,這是國際通用術語。但因為淨化器行業這兩年纔開始受關注,消費者對標准和術語不了解。很多商家就拿最簡單的去除率來宣傳產品的淨化效果。但事實上,去除率根本不是國家標准上的檢測方法。”張曉指出。
多方支招,撥開“迷霧”選產品
面對淨化器市場的重重“霧霾”,國家質檢總局新聞發言人陳熙同表示,國家標准委已於前期啟動了對現有空氣淨化器國家標准GB/T 18801-2008《空氣淨化器》的修訂工作,將完善針對不同污染物的產品技術指標、細化試驗方法,增加適用面積和空氣潔淨量的折算方法,同時完善產品標注要求,便於消費者理解。
針對消費者選購淨化器時的困惑,近日,北京蘇寧聯手中國家電協會推出首份空氣淨化器企業版選購標准。在蘇寧賣場,記者看到,每個空氣淨化器上方都豎有一個綠色的選購標識,上面給出一個公式,如果淨化器出風量÷住宅平均層高÷消費者實際家庭室內面積﹥5的話,就說明該空氣淨化器基本能保證室內淨化的效果。北京蘇寧市場運營部運營總監苑金香表示,雖然這不是強制性標准,但基本能滿足消費者的選購需求。
張曉建議消費者在選購空氣淨化器時不要看去除率,而應注意潔淨空氣量(CADR)的數值,也就是空氣淨化器每小時產生的潔淨空氣體積。“這個參數基本不受測試艙體積和測試時間的影響。參數越大,適用面積也越大,一般CADR乘以0.1就能得到近似的適用面積。但這種估算方法,針對的是一般污染情況,如果消費者家裡污染較嚴重,還是要選擇CADR較高的淨化器產品。”
“GB/T18801-2008《空氣淨化器》這個標准的第一版是2002年。單從標准這個角度,我國沒有落後,只是10多年來,淨化器行業一直發展緩慢,企業數量寥寥。直到2011年底,隨著PM2.5這個名詞走進消費者的視線,淨化器市場纔突然火爆起來。”張曉說。
一個行業的完善需要時間。短短的兩年很難讓淨化器行業發展得像洗衣機、電冰箱等這些成熟家電行業那麼健全。不過,張曉認為,在標准、認證、監管、媒體、消費者等多方面的共同努力下,未來的淨化器市場肯定會逐步走向規范和完善。