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面對來勢洶湧的產業跨界與互聯網新起之秀,傳統家電制造商海爾該怎麼應對呢?
近日,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在接受記者專訪時表示,其它企業要進來制造業也可以,跨界經營是互聯網企業的一個特點,但可能不是個方向,“僅僅要做一個產品,我覺得可能有一定的問題。互聯網時代將來不是做產品,是做個性化需求。”
海爾集團董事局主席張瑞敏
“像谷歌是跨界非常大的典型,我做無人駕駛汽車,其實做的並不是汽車,是做一個四個輪子上的一臺電腦,就是說我不光是賣給你一個汽車,而是希望解決更宏觀的問題,通過我的無人駕駛汽車,可以解決擁堵的問題,解決了其它的問題。”張瑞敏以谷歌為例,認為谷歌著眼點並不瞄在汽車上,而是瞄在更大的方面上,更多地解決社會問題。
因此,張瑞敏指出,如果跨界是通過互聯網的技術提高,當然是非常好,“如果你就是單純造一個冰箱,我覺得意義可能不太大。”
推出開放平臺,與開發者共同發展已成時下的共識,國外的谷歌、微軟、亞馬遜,國內的百度、騰訊、百度、華為等都紛紛宣布平臺開放政策,爭相拉攏開發者。在此前的演講中,海爾也表示將來想做平臺的企業。作為一個制造型企業,這個載體到底什麼東西,又該如何搭建呢?
張瑞敏認為,平臺就是把這些資源都能夠配置上,聚合完成你想要完成目標的資源,你的目標是在變化的,所以這些資源也許是在變動的,因此這個平臺最大的特點,就是這個平臺上面各種資源是在不斷更新。
在推進海爾平臺化方面,張瑞敏坦承,海爾現在正在推進的也是比較麻煩的一件事,我們不希望員工是原來的角色,而是希望員工變成接口人,“通俗說,有時候就是一個光杆司令,你的能力不是研發出這個東西,你的能力是找出合適的人研發就可以了。”
“企業哪個部門是企業裡最神秘的?就是研發大樓,不讓進,現在看沒有什麼必要。”張瑞敏指出,開放是平臺必要的條件,這個平臺當然不是誰都可以進,而是很多資源都能讓他們進來,“你今天進來給我一個地方,可能是來自德國的,或者是美國的,任務完成下一次你行,可以再進來,不行就是別人進來,這就像你提的,這個就是實實在在的平臺。”
如果制造外包,研發也外包,那麼對於傳統的制造企業而言,什麼是核心競爭力呢?張瑞敏表示,核心競爭力就是你能夠摸准了用戶能夠賣,為此最快速度整合資源。“別人沒有摸到的趨勢你摸到了,這是相輔相成的,因為資源也摸到了,做出來對大家都有利,所以會有一群人蜂擁而上和你一起做。”