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全自動洗衣方式的誕生則可以看作是行業的第二次革命。當前市場上出現的組合式洗滌帶來了一種全新的洗衣方式,用戶根據不同需求組合出差異化洗滌模式的“按需定制”模式將開啟洗衣機行業的第三次革命,而這次革命將把整個產業創新的焦點聚集到用戶需求上,這一影響將是顛覆性的。
新概念產品的產生並不偶然
當前洗衣機行業出現了迷你洗衣機、靜音洗衣機等產品概念,但這並不意味著整個產業創新正呈現出不斷細化的趨勢。因為我們不能簡單從市場上出現的產品概念去看整個洗衣機行業的發展,也不能忽略市場上的主流產品而去空洞地談論產業趨勢。不管是洗衣機產業還是整個家電業,當前產業發展的關鍵驅動力都不是一兩個產品概念,而是不斷滿足用戶需求的創新性產品。
一般來講,如果整個產業的發展一旦被單純的概念產品所驅動,那麼這個產業必將陷入發展乏力的格局。迷你洗衣機、靜音洗衣機等產品的出現並不是偶然的,而是根據用戶需求創造出來的。當前人們對生活品質的要求越來越高,其中自然也包括了洗衣品質的提昇,而迷你洗衣機、靜音洗衣機等產品在很大程度上可以看作是滿足用戶追求高品質洗衣生活的創新產品。
沒有淡季市場只有淡季思想
一直以來,家電市場一直存在著淡旺季之分。例如,夏季是空調、冰箱等制冷產品的銷售旺季,而冬季則是洗衣機等產品的旺季。事實上,家電市場不應該也並沒有淡旺季之分,這種所謂的淡旺季市場是一種人為設定的意識中的市場概念。也就是說,市場無所謂淡旺季,產生淡旺季的最關鍵的因素還是在於人的思想。
客觀地說,市場的淡旺季之分在本質上是一種脫離用戶需求的狹隘的市場觀。在短缺經濟時代,由於企業與消費者處於信息不對稱的格局中,企業更多地是關注制造能力而非對市場需求變化做出應對,這使得市場的淡旺季劃分似乎有著相對合乎邏輯的理由。但進入互聯網時代後,用戶需求前所未有地明確呈現在企業面前,而用戶資源的稀缺性也使得企業必須圍繞用戶需求組織創新行動。事實上,用戶需求是客觀存在的,只是取決於企業用什麼方式去把握並滿足。從這個意義上講,我們時常聽到的對市場淡旺季的界定其實是個偽命題,也就是沒有淡季的市場,只有淡季的思想。