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4月10日,國內最大的商業零售企業蘇寧在廈門召開媒體通報會,正式宣布海西首家蘇寧Expo超級店——財富港灣Expo超級店將於4月28日正式亮相廈門。蘇寧雲商集團股份有限公司總裁助理田叡率蘇寧高管團隊,與數百位國內外一線家電品牌高管,濟濟一堂,暢談蘇寧雲商模式的落地推進及在海西地區的發展規劃。
蘇寧雲商模式落地海西線上線下融合全面發力
蘇寧雲商模式是全面整合商品、供應鏈、市場、物流、售後、IT服務等多種共享資源的“店商+電商+零售服務商”,以自營和開放為手段,全力整合前臺後臺、融合線上線下,全速推進全品類統籌規劃、全地區系統招商,強化整合後臺商品經營平臺能力,全力打造實體連鎖平臺和電子商務開放平臺。
田叡在會上表示:基於長期對消費者需求、及對產品的研究,以滿足消費者日益增長的購物需求出發,蘇寧集團在新十年規劃中明確提出“科技轉型”,2013年正式更名雲商,打造“店商+電商+零售服務商”,突破電器經營范疇,全面超電器化。線上蘇寧易購迅猛發展,線下實體店首創超級店、地區旗艦店以及海外樂購仕品牌運作,雙線在采購、服務、平臺等方面融合發展。超級店通過近一年的發展進入快車道,在全國省會城市迅速布局。
自2005年進駐閩南以來,蘇寧在廈門地區目前已擁有38家門店,下攜龍岩、泉州、漳州等多個區域,年銷售規模突破20億。蘇寧易購在廈門地區銷售也呈幾何上昇趨勢。2013年,廈門蘇寧將在目前良好經營業績的基礎上,在連鎖開發、店面經營、線上拓展、後臺建設等方面進行精細化經營管理,建立蘇寧超級店、地區旗艦店、樂購仕店等多種業態模式店;加強小件自動揀選中心、快遞點等電子商務經營配套物流設施的建設;強化線上業務的地區集采與屬地運營,通過三年的時間實現現有規模100%增長,年度銷售規模衝刺40億,其中線下30億、線上10億,實現跨越式發展。
作為廈門地區的核心門店,田叡表示,財富旗艦店經過5年的發展,其產生的影響早已不局限於整個廈門島內,擴展至集美、海滄、同安、翔安等地區、甚至輻射至漳州、泉州等二三級區域。蘇寧財富旗艦店已完成從城市商業核心向地區商業核心的成功轉變。財富旗艦店昇級為超級店後,經營品種將涵蓋:3C、傳統家電、百貨等內容產品,商旅、本地生活等服務產品,游戲、數字應用等內容產品,並集合創新商業設計、智能服務昇級,營造出全新購物體驗。
“財富Expo超級店”全新業態定義海西地區未來零售業態標准
“蘇寧線下實體門店戰略轉型的核心在於經營模式的改變,蘇寧超級店通過商品規劃、店面昇級、用戶體驗等多方面的變革,全面提昇店內出樣豐富度以及產品體驗度,顛覆了傳統電器賣場的經營模式”蘇寧雲商廈門管理地區管理中心總經理王明祥表示。
據了解,蘇寧聘請了全球頂尖商業設計公司美國MG2、日本國譽,為超級店量身定做全新的店面環境、商品展示和陳列系統,以人為本,營造全新購物體驗。圍繞融合、科技、時尚等六大設計理念,蘇寧超級店在外立面、店面環境、功能體驗區、動線導引等方面采用了全球最流行設計元素和國際前沿設計標准,店面整體環境充分體現設計感和現代感。全面規劃開放式貨架、體驗區、公共休息區、自助服務區、多功能休閑區等完善的功能型配置,昇級消費者購物體驗的同時,也為供應商提供了更好的產品展示平臺和銷售平臺。
作為蘇寧在海西地區的首家超級店,財富Expo超級店的開業標志著蘇寧革命性的“雲商”新模式在海西地區的全面落地,必將引領海西地區零售業態模式的又一次創新。
在商品經營方面,財富Expo超級店近3萬個SKU,產品出樣超10萬個,將成為海西地區經營品類最豐富,產品出樣最豐富的全新零售業態。同時作為線下實體店的最大優勢,體驗式購物必定是未來線下購物發展的方向。財富Expo超級店在自助式購物的基礎上特別引進了X-BOX、單反相機體驗專區、Apple體驗專區、微軟體驗專區、Intel超極本、超大拼接屏、西式廚房、高端精品小電器等數十個體驗專區,使得消費者可以零距離接觸國際領先的互動體驗模式。更有增值下載區、藍牙體驗區、生活服務區、特惠區、兒童樂園等增值服務與融合體驗區域,真正實現手機終端、移動互聯與智能雲服務的全新體驗。
在服務方面,財富Expo超級店中設立蘇寧易購自提點及蘇寧易購門店倉,客戶服務中心和3C服務中心也將面向蘇寧線下實體店面與線上蘇寧易購消費者,進行統一標准的售後服務。
打造五一頂級購物盛宴財富超級店4.28精彩亮相
針對此次財富Expo超級店的開業,王明祥稱,早在3月底,蘇寧就與海爾、聯想、美的、海信、三星、惠而浦、LG、先鋒等全球一線品牌簽署了大單采購協議,目前已經完成全部貨源和資源的准備,通過與供應商聯合讓利等多重舉措,為消費者打造一場五一價格盛宴。屆時廈門蘇寧將投入1000萬,蘇寧雲商集團總部還將額外追加1000萬,真正做到全城普惠。10000臺特價機同步放量。特價產品不僅包含彩電、空調等大家電,更將包含目前市面上最熱門的數碼、手機、電腦等產品,以絕對想象不到的優惠價格放量銷售。預計開業期間單品價格將拉低至少15%!