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繼蘇寧透露將有望成為首批虛擬運營商後,國美日前也明確表示將衝刺首批虛擬運營商牌照。聞風而動的還有迪信通、樂語通訊,它們均表達了相同的訴求。
據了解,拿到牌照後,蘇寧、國美不但可以發布自己品牌的手機卡,還可以將這種“蘇寧卡”、“國美卡”融入自身服務功能——該卡號可以同時是持有者的手機號碼、郵箱號、易付寶賬號,甚至可以實現門店、線上消費手機的賬號支付。
這意味著,國美、蘇寧也都可以提供運營商所提供的多種服務,未來很可能將直接與移動、電信、聯通三巨頭競爭。
6月有望獲頒牌照
虛擬運營商業務,在工信部的試點草案中被稱為“移動通信轉售業務”,指從擁有移動網絡的基礎電信運營商購買或租賃移動通信服務,重新包裝成自有品牌並銷售給最終用戶的移動通信服務。
1月8日,工信部在其官方網站公布了“《移動通信轉售業務試點方案》(征求意見稿)”。據悉,方案征求意見時間為30天,業界估計,工信部預計將在2013年6月前後對符合資質的民資發出第一批虛擬營運商牌照。
蘇寧方面有關人士昨天在接受信息時報記者采訪時表示,蘇寧已經完成了旗下通訊及運營商采銷業務管理部門的組織架構調整,並新增虛擬采銷管理中心,致力於手機內容服務的研發。
主管國美3C業務體系的副總裁毛曉軍也向記者表示,國美將力爭成為第一批試點企業。據其透露,國美早在去年8月曾“小試牛刀”——與中國電信合作推出國美版89元套餐3G卡專用號段,並獲得市場認同。
與國內虛擬運營商尚處試水階段不同,國外市場要成熟得多。據了解,目前,全球共有1100多家移動虛擬運營商,預計到2015年,全球虛擬運營商的移動用戶數將達到1.86億,佔全球移動電話用戶數的2.6%。根據工信部數據顯示,2012年1~11月,我國電信業務收入9833億元,以國際市場1.8%的虛擬運營商市佔率計算,則未來中國移動通信轉售業務市場空間約有180億元規模,可謂前景廣闊。
連鎖賣場的優勢與挑戰
家電業資深觀察人士劉步塵認為,與基礎運營商比較,家電連鎖賣場具有以下優勢:首先家電連鎖賣場擁有粘性較強的客戶群體——蘇寧、國美分別擁有8000萬~9000萬名客戶,他們的二次購物的比例高達80%;其次,連鎖大賣場擁有豐富的渠道及營銷經驗,在開放平臺、電子支付、快遞牌照以及供應鏈金融領域已有相當的布局;第三,長期與國內三大運營商有良好的合作,有運營經驗;最後,大型連鎖賣場已經形成了較強的品牌影響力。
作為後進入者,當然也面臨著相當的挑戰。蘇寧電器總裁金明此前在接受記者采訪時曾表示,“核心硬件和技術均在三大運營商手中,所以真正考驗企業的還是內容提供能力和服務能力”。在談到內容開發能力時,金明介紹說,虛擬運營商必須能為市場提供針對細分人群的服務。比如美國的維珍移動,其利用自身在交通、經濟、音樂等領域的市場影響力,與電信運營商、終端供應商、內容提供商合作,為消費者提供低價、時尚的資費及內容服務,“蘇寧要做也要做到這樣。”
劉步塵則認為,家電連鎖巨頭還要面對諸如移動通信毛利太低,而成本太高等挑戰。
不會引起電信資費大幅下調
對於當下三大基礎運營商的影響,民生證券的分析報告認為,運營商將長期掌握競合控制權,基礎運營商與轉售商之間將以合作為主,尤其在轉售業務開展的初期更是如此。轉售商依托於運營商的網絡,短期內無法擺脫對運營商品牌的依賴而獨立靠自有品牌運作。
劉步塵也認為,通過與蘇寧、國美的合作,對三大運營商延伸渠道觸角、擴大受眾面,在短期內拓展新用戶將起到積極作用。未來只有當轉售商擁有較高的品牌知名度、相當規模的客戶群、廣泛而穩固的分銷渠道後,競爭纔有可能出現。
電信業分析師付亮在接受記者采訪時則表示,蘇寧、國美還將在相當長的一段時間內依賴運營商,而且獲利也有要與其分成,現階段與運營商在可能產生的競爭中,導致資費下調的空間並不大,反而會促使彼此提昇客戶服務質量。