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家住中遠兩灣城的82歲的退休老教授張洞明反映,上周一他曾通過信箱裡的家電維修卡找來"社區服務中心"的維修人員上門,並花680元換了主板,可熱水器的老毛病仍然存在。5月29日下午,記者幫張教授聯系了熱水器的售後服務人員上門。經檢查,張教授家的熱水器主板根本沒有更換,也沒有維修過,是"李鬼"維修員用障眼法騙過了老人。
隨著夏季來臨,空調等家電維修服務高峰將至,形形色色的"李鬼"維修企業又開始活躍起來。記者調查發現,不僅信箱小廣告和網上查詢信息不可信,有的正規廠家的"過氣"維修電話也成了"李鬼"企業的行騙法寶。市消保委提醒消費者,最好到品牌官方網站上查找服務信息或者登錄市消保委網站查找相關品牌的售後服務熱線。對上門的家電維修人員,應事先查驗其是否具有營業執照,看清工作證件。在維修過程中要及時了解故障原因、維修方法及所需費用。