家電維修市場的混亂現狀有望得到緩解。記者昨日從北京市工商局獲悉，下月起，市工商將開始對家電維修經營者進行摸底調查，對不具備經營資質的家電維修經營者進行集中清退。同時，兌現推行家電維修“明碼實價”的承諾。
市工商負責人昨日表示，近幾年，家電維修業價格模糊、配件來路不明、不開具正規發票和違規收取“上門費”等問題層出不窮。同時，家電廠商原本為服務消費者推出的“400電話”，也成了不法維修網點欺騙消費者的工具。
在這種情況下，市工商將從下月開始對家電維修經營者進行摸底調查。市工商負責人告訴記者，在此次家電維修行業規范工作中，工商部門將對家電企業自有維修點、授權維修點以及其他家電維修經營者的具體情況進行摸底調查，並通過多種形式向社會公示正規家電維修網點名錄，方便消費者了解和查詢到正規家電維修企業。同時，協調主要門戶網站對通過網絡進行宣傳未經企業授權、不具備家電維修資質的家電維修經營者進行清理。
在業界看來，相同維修項目在不同維修機構報價相差懸殊，難以進行比較是家電維修領域的灰色地帶，也受到最多消費者的詬病，家電維修價格透明化亟待推行。北京市工商局局長楊藝文對此表示，市工商今年將開展整頓措施，制定維修價格標准。同時，市工商還將聯合電信等相關部門和網絡專家對其進行鑒定和甄別。對於被消費者投訴量較大的家電維修企業，將被錄入企業不良信用系統中。
從下月開始，市工商將向社會公眾發放家電維修市場問卷，征詢消費者對家電維修行業的意見和建議，結果將納入家電維修准則。
新聞糾錯：022-23601735
