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朱師傅開的小旅館被熱水器爆炸炸的亂七八糟,朱師傅說,熱水器爆炸的威力特別大,原本掛熱水器的那堵牆被炸出了一個大洞,為了安全起見,朱師傅找人把牆給補了起來。房間地板上到處都是牆體碎片和木板碎片,還有一張皺巴巴卷起來的鐵皮。
萬幸的是,熱水器爆炸時,房間裡沒有人,所以沒有造成更大的傷害。
在隔壁房間裡,維權劍客看到了同等型號的熱水器。只見這是一款插電式熱水器,朱師傅說,平常熱水器就一直保持通電。
朱師傅說,四年前,他在離旅館不遠處的一家電器經銷商那裡,購買了十六臺電熱水器,平均每臺花了六百多元錢。
熱水器爆炸後,朱師傅立即撥打了石首市工商局的投訴電話,很快,大垸工商站的工作人員來到朱師傅家中查看情況,並拍下現場照片,收集相關證據。工商人員觀察發現,這批熱水器都是“順德市阿裡斯頓電器制造有限公司”生產的,但據了解,阿裡斯頓在順德市並沒有授權的生產廠家。
工商人員表示,究竟這一品牌熱水器是否為阿裡斯頓正規產品,他們還會將拍攝的照片寄到廠家進行確認,如果非正規商品,將會立案調查。隨後,工商人員來到經銷商門店查看熱水器的進銷貨臺帳,但是,店面老板不在。維權劍客看到,門店裡已經沒有朱師傅購買的那種熱水器了。等了許久,仍不見經銷商回來,工商人員只有下達一份建議書,通知經銷商到工商站接受調查。
田站長表示,除了維護消費者的合法權益,將進行調解工作,另外,他們還會對商品的來源做進一步的調查。
據了解,熱水器的正常使用年限一般是七八年的時間,如果超過10年的熱水器,那算是質量非常好的了,但是這樣的熱水器更容易出現問題。市民在使用熱水器的時候,要定期檢查熱水器的排污口,因為在加熱的過程中,家用自來水會有很多水垢,所以基本上每年都要清理一下熱水器的排污口,保證熱水器沒有多餘的水垢。還有就是要經常檢查熱水器的減壓閥,減壓閥一般在熱水器注水口附近,有一個小的扳手,用戶可以定期試一下閥門是否有彈性,有彈性的減壓閥纔是安全的。最後就是,如果熱水器確實存在問題,一定要找正規的廠家進行維修,避免更換的零件不配套,出現危險情況。
觀點:阿裡斯頓是國際知名熱水器品牌,600塊錢就能買到國際品牌產品,著實有點兒讓人不敢相信,單純從產品價格上就能判斷出來了,要麼是假貨,要麼是翻新的。該商戶貪圖便宜,導致了隱患的發生。建議大家不要貪圖便宜,不該省的地方,千萬別省。