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新年伊始,各種家電新年規劃和展望報告陸續出臺,無論是商家還是廠商,普遍持負面悲觀態度。到底是誰動了家電市場這塊“奶酪”的根基?
首先,對國內家電行業帶來最直接影響的一個因素就是宏觀隱形手臂的乾預。2009年2月,國家開始實施“家電下鄉”“節能惠民”“以舊換新”等一系列家電行業提振措施。在政策扶持下,家電行業在兩年的時間裡得到了飛速擴張,成功開闢了家電行業在農場的廣大市場。國家大手的推動,直接惠及了各個家電商家和廠家。兩年時間,累積拉動全國家電消費16000億元。但是,隨著國家刺激政策的消失,一直困擾家電行業的產品積壓等問題又如約而至。
其次,金融危機的影響。面對著全世界金融危機的衝擊,中國市場經受了嚴峻的考驗,雖然並沒有出現歐美經濟陷入泥潭的困境,但危機也對國內消費市場產生了明顯的影響。疲軟的樓市使得與其密切相關的家電產品首當其衝。
最後,消費需求的變化。在網絡日益深入的今天,越來越多的消費者開始注重網絡平臺的購買方式,傳統家電銷售平臺受到擠壓。伴隨著家電市場競爭日益白熱化,家電產品更新換代越來越頻繁。面對琳琅滿目的品牌,消費者有了更多的購買選項。
有困難就有攻堅,這在家電行業也是一樣的道理。而這一次的先鋒則是海爾集團統帥電器。作為海爾集團力推的個性化定制家電品牌,統帥電器奪得了2011年度最佳創新營銷案例獎、2011先驅中國創新品牌獎、優秀品牌案例獎。1月5日,統帥電器又獲得了“2011消費者最喜愛的100個國產傑出品牌評選”活動的“網絡定制新銳之星”大獎。大獎的背後是統帥在互聯網時代,以消費者為中心的營銷理念的體現。正如海爾集團首席執行官曾對媒體表示的那樣“互聯網時代,企業應該從大規模制造向大規模定制轉變。”
在面對扶持政策退出的情況,統帥首先轉變營銷思路,開創全球首個家電互聯網定制模式。統帥電器依托海爾最大的網上銷售平臺——海爾商城,成功實現了在線定制、免費送貨安裝的家電購買一條龍服務。在整個家電行業銷售低迷的環境中,逆勢而上,成為了家電品牌走出國家政策扶持“溫室”的第一陣營。
其次,對於年輕化的消費群體,統帥電器准確的抓住他們追求個性化的時代心理。以電視為例,將電視分為規格、背光、外觀、功能、底座5大模塊,消費者可以根據自身情況進行選擇。“為需要的功能買單,為不需要的功能免單”,讓消費者成為產品的最終設計者。也正是因為新環境下營銷理念的轉變,統帥電器在國家政策的退出、消費需求的變化以及世界經濟不景氣的情況下,銷售額依然保持了快速的增長。成為2011年家電市場增長最快的品牌之一。
在家電行業面對“內懮外患”的時下,如何在銷售市場上脫穎而出,成為了每個家電品牌的時代命題。統帥客觀分析消費市場的需求和不斷對產品創新的意識,破解了互聯網時代傳統家電企業的發展困境,為家電業的何去何從指明了方向。
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