在剛剛過去的一年，對於中國家電業來說，幾家歡喜幾家愁！新年伊始，各種家電新年規劃和展望報告陸續出臺，無論是商家還是廠商，普遍持負面悲觀態度。曾經火爆的賣家市場，隨著硝煙散去，初冬的嚴寒已現端倪。那到底是誰動了家電市場這塊“奶酪”的根基？

　　首先，對國內家電行業最直接的一個因素就是宏觀隱形手臂的乾預。2009年2月，國家開始實施“家電下鄉”、“節能惠民”、“以舊換新”等一系列家電行業提振措施。在外部催利的政策扶持下，家電行業在2年的時間裡得到了飛速擴張，成功開闢了家電行業在農場的廣大市場。在一項商務部的統計數據顯示，2010年，我國家電下鄉產品銷量規模突破了創紀錄的7000萬臺，在2011年第一個月，更是出現了家電產品銷售單月破千萬臺的井噴現象。國家大手的推動，直接惠及了各個家電商家和廠家。2年時間，累積拉動全國家電消費16000億元。但是國家刺激政策的消失，一直困擾家電行業的產品積壓等問題又如約而至！

　　其次，金融危機的影響。面對著全世界金融危機的衝擊，中國市場經受了嚴峻的考驗，雖然並沒有出現歐美經濟陷入泥潭的困境，但危機也對國內消費市場產生了明顯的影響。其中房地產行業影響最為明顯。疲軟的樓市使得與其密切相關的家電產品首當其衝。根據國家信息中心統計，其中僅2011年10月，國內冰箱的銷量與前一年同比下降9.64%；洗衣銷量同比下降8.17%；空調銷量同比下滑了12.11%。

　　最後，消費需求的變化。在網絡日益深入的今天，越來越多的消費者開始注重網絡平臺的購買方式，傳統家電銷售平臺受到擠壓。伴隨著家電市場競爭日益白熱化，家電產品更新換代越來越頻繁。面對琳琅滿目的品牌，消費者有了更多的購買選項。加之家電消費群體的逐漸年輕化，傳統的設計理念和促銷方式受到了極大的挑戰。

　　在“內懮外患”的環境下，家電行業采取了一系列緩衝措施，確保家電市場在嚴峻的形勢下平穩過渡。但是站穩不是目的，在站穩的同時向前邁步纔是所有家電品牌的最終歸宿。於是怎樣成功突圍就成為了擺在所有家電品牌面前的一道難題。

　　有困難就有攻堅，這在家電行業也是一樣的道理。而這一次的先鋒則是海爾集團統帥電器。作為海爾集團力推的個性化定制家電品牌，統帥電器成功奪得了2011年度最佳創新營銷案例獎、2011先驅中國創新品牌獎、優秀品牌案例獎。1月5日，統帥電器又獲得了“2011消費者最喜愛的100個國產傑出品牌評選”活動的“網絡定制新銳之星”大獎。大獎的背後是統帥在互聯網時代，以消費者為中心的營銷理念的體現。正如海爾集團首席執行官曾對媒體表示的那樣“互聯網時代，企業應該從大規模制造向大規模定制轉變。”

　　在面對扶持政策退出的情況，統帥首先轉變營銷思路，開創全球首個家電互聯網定制模式。在互聯網越來越快速便捷的今天，電商平臺已經成為與傳統銷售平臺並重的售貨渠道。統帥電器依托海爾最大的網上銷售平臺——海爾商城，成功實現了在線定制、免費送貨安裝的家電購買一條龍服務。最大限度的利用了互聯網這個新興資源，挖掘出了一大批以年輕人為主體的的潛在用戶群。在整個家電行業銷售低迷的環境中，逆勢而上，成為了家電品牌走出國家政策扶持“溫室”的第一陣營。

　　其次，在面對家電產品同質化嚴重的今天，消費者已經不滿足產品用途一方面，更多是看重產品的附加值。對於年輕化的消費群體，統帥電器准確的抓住他們追求個性化的時代心理。以電視為例，將電視分為規格、背光、外觀、功能、底座5大模塊，消費者可以根據自身情況進行選擇。“為需要的功能買單，為不需要的功能免單”，讓消費者成為產品的最終設計者。這對於習慣采用價格競爭的家電行業來說，無疑是極具創新的一筆。也正是因為新環境下營銷理念的轉變，統帥電器在國家政策的退出、消費需求的變化以及世界經濟不景氣的情況下，銷售額依然保持了快速的增長。成為2011年家電市場增長最快的品牌之一，也成為互聯網時代消費者追求個性時尚生活的首選家電品牌。

　　在家電行業面對“內懮外患”的時下，如何在銷售市場上脫穎而出，成為了每個家電品牌的時代命題。但是在前行的過程中，我們也看到了諸如海爾集團統帥電器這樣適時而變的家電企業，他們率先實現了企業理念和營銷思路的轉變，緊抓時代主旋律。統帥客觀分析消費市場的需求和不斷對產品創新的意識，破解了互聯網時代傳統家電企業的發展困境，為家電業的何去何從指明了方向。