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“我的冰箱到底出了什麼問題,為什麼需要那麼多的維修費?”很多消費者在聽到維修冰箱的報價後都會有這樣的疑問,有時候會有過維修經歷的朋友討論這個問題,其實,維修冰箱的費用並沒有統一的收費標准,同樣品牌的冰箱出現問題不同,就會產生不同的收費水平。
在超過保修期的情況下,維修冰箱會根據問題的大小分為大修、中修、小修三個不同的維修水平,如果需要拉到維修地點的話,還會產生運輸等費用,品牌不同會也有不同的收費標准,編者針對市場中熱賣的24個冰箱品牌進行了調查,將一個大體的收費情況展現給大家,高低各有不同。
普通冰箱的大修費用就是涉及壓縮機等重要部位的維修,一般在200元左右,其中,康佳和奧馬的費用較高,分別為350元、300元。
普通冰箱的中修和小修就是進行部件的調試和換件,中修的費用相差較大,康佳、奧馬,澳柯瑪在200元左右,而博世、西門子等僅為60元。小修的費用一般在100元以下,而東芝冰箱的小修費用最高達到120元,其餘的收費水平保持在80以下。
其中,不得不提到的是美的和美菱冰箱的小修費用為75和50元,而需要進一步維修的情況需要酌情而定,沒有具體的報價。同時,韓電和松下的小修、中修、大修沒有明確的價目表。新飛冰箱和惠而浦冰箱的收費標准比較特殊,前者是以200L為界限,大於200L的情況下收取60元,而低於200L則收取40元,後者則是非為進口機器收100元,國產機器收80元。
調查總結:
經過調查,編者體會到過保後的維修費標准較為混亂,廠家“一言堂”的現象非常普遍,產品問題的嚴重與否全部由廠家來定,消費者失去話語權,如果真的遇到了問題,那也只有掏錢的份,同樣的問題不同品牌定性不同,產生的費用就不一樣,高低相差懸殊,即使是定性相同,不同品牌的收費水平也不一樣,行業內缺乏專業的第三方來進行規范。