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老房裝修、舊屋翻新,如若重新規劃居室內的設計,那麼空調的『移機』是在所難免。由於目前正處空調選購與關注旺季,身邊的朋友對近期空調售後亂收費等新聞是關注度頗高,而目前空調行業對『移機』收費標准並未統一,這就造成了市場上各大空調廠商在空調移機收費價格上的差異。
萬維家電網針對目前空調『移機』費用不透明這一情況,對格力、美的、海爾、海信、奧克斯、志高、科龍、大金、三星、LG、三菱電機、三菱重工、松下、格蘭仕、揚子、月兔共16大常見空調品牌進行了『移機』收費調查,旨在給消費者全面、清晰的展示各大空調廠商在『移機』這一售後服務的收費情況。
上圖標注為:各品牌壁掛空調移機收費
一款壁掛空調為例,揚子移機的收費價格為100元,而三菱重工以及三菱電機的收費卻達到了260元,它們相差了160元之多,其它品牌的收費價格也從150-260元不等。
●收費調查總結:
在移機這一項售後服務中,有的品牌還可根據用戶的需求僅移室外機,或是僅移室內機,而各大空調廠商的收費也各不相同。從調查結果看,這些市場常見空調品牌的售後收費千差萬別,這也就造成空調市場收費不統一,較為混亂的現有現象。
值得一提的是,當筆者撥打大金空調北京售後地區電話詢問移機收費時,得到的卻是大金暫不提供移機服務,如若需要,移機費用將相對較高。另一方面,相對於其它空調品牌,三菱電機以及三菱重工的收費竟高達260元,這不得不讓消費者感到困惑,本身購買三菱電機或是三菱重工的空調就花費不菲,享受的就是品質與服務,為何在移機時,三菱的收費卻依然是行業最高?著實讓很多消費者難以理解。