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4月28日,國家發展改革委部署各地價格主管部門,對部分省會城市大型商貿流通企業價格行為進行了重點檢查。包括沈陽某商場在內的全國多個城市的20多個商場,因虛假打折,遭到處罰。
昨天,沈陽市民關女士致電本報,稱自己在『五一』期間也遭遇了商家的『虛假打折』。記者向惠爾浦求證,惠爾浦否認存在虛假打折情況,並稱國內諸多網站的家電價格不可靠。
商場裡關女士所買的洗衣機標價為2299元
顧客:索要道歉沒人理
據關女士介紹,今年5月3日,她在蘇家屯某大型家電賣場,購買了一款惠而浦洗衣機。
關女士說:『洗衣機型號是D6572CB,標價2299元,售貨員說給打七折優惠,折後1726,還贈送了一個小飯煲。』
關女士覺得很滿意,回到家,關女士准備上網搜索一下這款洗衣機的功能,不想,查詢的結果令關女士怒火中燒。
『我在萬維家電網查到了這款洗衣機,當時一看價格,差點給氣暈了。上面標明這款洗衣機2011年1月上市,廠商指導價1999元,國內兩家大型的家電連鎖市場標價也都是1999元。』她說。
不死心的關女士隨後又查閱了多家家電網站,結果ZOL中關村在線上的廠商指導價是1983元,京東商城裡報價1899元。
關女士告訴記者說:『最後買的商品,比網站上的價格要低,但是這件事情不是便宜、貴的問題。』
關女士隨後與售貨員和廠家溝通,結果被告知,不買就退回去。關女士說:『我家在本溪住,平時在沈陽工作,就周末回去。洗衣機也不是質量問題,我也沒打算退。就是對商家的這種行為不滿,就是想讓他們道個歉,以後別再這樣了,可是沒人理我!』
商家:家電網站價格不實
昨天下午2點左右,記者致電惠爾浦國內服務電話95105696,接線員在留下記者聯系方式後,稱稍後會有惠爾浦沈陽辦事處的工作人員與記者聯系。
約10幾分鍾後,惠爾浦沈陽辦事處一位康姓工作人員與記者聯系。在記錄了相關情況後,康先生稱自己負責的是售後方面的工作,對於銷售環節的情況不了解,因此要與銷售部門核實相關情況。
下午4點左右,康先生回復記者,稱銷售方面的負責人現在聯系不上。不過,康先生還是就關女士反映的情況給予了解答,他說:『網站的價格不屬實,不能把網站價格作為商品市場銷售價格的依據。』
『不久前,因為虛假打折的事情,沈陽有商家已經被處罰了,對於一家講信譽的企業,是不會做這種虛假打折的事情的。』康先生說。
記者向康先生詢問五一前,該款惠爾浦洗衣機的銷售價格,康先生稱這個需要問一下銷售部門的渠道經理,但是從下午起,一直與這位銷售經理聯系不上。
晚上7點多,根據康先生提供的號碼,記者撥打了渠道經理曹先生的手機,手機處於小秘書狀態。
該款惠爾浦洗衣機此前的銷售價格是多少?是否存在虛假打折行為?本報將繼續給予關注。
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發改委
嚴打虛假打折
提高商品售價,然後通過優惠打折方式促銷,國家發改委將這種方式稱為『虛高原價再打折』。
2001年,國家發改委發布《禁止價格欺詐的規定》,其中第7條規定,商家如果虛構原價,虛假優惠折價,誘騙他人購買,屬於價格欺詐。
2006年,國家發改委又對第7條中的『原價』進行了更清晰的解釋。『原價』是指商家在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格,如果前7天沒有交易價格,以本次降價前最後一次交易價格作為原價。
《禁止價格欺詐行為的規定》中還有明確規定了上述違法行為的處罰辦法:由政府價格主管部門責令改正,沒收違法所得,可以並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予警告,可以並處2萬元以上20萬以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
今年4月底,武漢、沈陽等多個城市的20多個商場,曾因為虛假打折行為被國家發改委處罰,罰款最高額達50萬。