家電出現故障,業主叫維修人員時明明認准了“官方售後”字樣,但家電卻越修越壞。近日,上海市奉賢區檢察院對犯罪嫌疑人黃某、王某等人以涉嫌詐騙罪依法批准逮捕。

2021年1月30日,劉女士因為家中空調制暖功能故障,撥打了電話號碼保修。隨後,有自稱是某品牌售後工作人員聯系劉女士,跟其確認地址並上門維修,後收取11950元維修費。然而沒過多久,劉女士發現空調的故障並沒有解決,於是她又找到官方網站申請售後查詢,發現上門服務的師傅並非官方派出,系統也沒有該筆維修記錄和交易記錄。劉女士覺得自己被騙了,就帶著通話記錄,轉賬截圖、“維修單據”等到派出所報案。

7月6日,王先生發現自己工作室的兩臺空調制冷出現問題,於是通過網絡找到一個看上去很正規的售後網站,撥打了客服電話報修故障。隨後有自稱某品牌的維修人員聯系王先生,了解報修情況,雙方約好上門維修服務時間。經初步查看師傅說兩臺空調都需要更換外機主板、添加氟利昂、更換水泵等。經過1個多小時的作業,師傅說修好了,在旁等候的王先生感覺這位“師傅”在修理時非常不專業,對空調結構及配件等不熟悉。維修完成後開具售後服務維修單,修理費用是17650元。王先生覺得價格有點高,他通過支付寶轉賬維修費用時,發現收款人是一個私人賬號,但看對方工作制服、工作證、票據單等一應俱全,便沒再多想。

過了幾天,王先生發現之前維修的其中1臺空調開始大量漏水且依舊不制冷,聯想到之前的懷疑,這次他找出產品說明書,在該品牌官網上找到了投訴電話反映問題,接線客服人員並未找到王先生的維修訂單,隨後有正規工作人員上門查看,發現上次“維修”的2臺空調內部很多配件有損壞,2個水泵根本沒有更換,更換的2個主板非原廠零件且是別處拆下的舊主板,添加的氟利昂價格收費過高,這次真正的官方人員說這兩臺空調維修費最多2000元左右。這次在工作人員的配合下,王先生立即報警。

警方根據劉女士、王先生等被害人提供的線索,經過偵查發現黃某、王某等人有重大作案嫌疑,並於8月20日將其抓獲。

據悉,黃某、王某等“維修師傅”冒充各大品牌空調等品牌官方維修工作人員,網購帶有品牌Logo的工作服、報價單、維修單、工作證等“工作要件”後,通過網上接單的方式,前往上海各區多個被害人家裡上門“維修”,在檢修空調過程中謊稱需要更換重要配件等,在未實際更換配件的情況下,無中生有、以次充好,騙取被害人維修費用,甚至不當操作致使機器原始配件損壞。

奉賢區檢察院認為,犯罪嫌疑人黃某、王某等人以非法佔有為目的,多次采用虛構事實、隱瞞真相的方式騙取他人財物,數額較大,其行為已觸犯刑法,涉嫌詐騙罪,因此依法對其批准逮捕。