據上海市市場監督管理局微信公眾號“上海市場監管”10月12日消息，針對消費者投訴、舉報集中以及抽查發現質量問題較多的產品，近期上海市市場監管局對黃浦、楊浦2個區域內4家銷售企業和i百聯、天貓、淘寶、真快樂、京東5個網絡交易平臺銷售的美容護理器具進行了監督抽查。抽查發現，有32批次不合格，不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、結構、耐熱和耐燃、標志和說明等安全性指標。

其中，1批次對觸及帶電部件的防護不合格;3批次輸入功率和電流不合格;2批次結構不合格;2批次耐熱和耐燃不合格;三十一批次標志和說明不合格。

抽查不合格情況表

據了解，上海閱豪商貿有限公司在天貓kardizpo康浦旗艦店銷售的標稱由深圳市僑城裡科技有限公司生產(或供貨)的“kardizpo”牌蒸臉器，基本絕緣的內部布線可觸碰到加熱支架金屬件，金屬件與水直接接觸，會導致金屬件成為易觸及部件(標准要求II類器具只允許觸及到那些由雙重絕緣或加強絕緣與帶電部件隔開的部件)，與國家強制性標准要求不符。該指標不合格，一旦器具的基本絕緣損壞，消費者給蒸臉器換水時容易觸水觸電，容易發生電擊損傷。

而《國際金融報》記者在淘寶APP的kardizpo康浦旗艦店中發現，店內仍有美容蒸臉器在售賣。

來源：淘寶APP

有3批次樣品輸入功率和電流不合格。如透奇(上海)科技有限公司在天貓toash透奇美妝店銷售的標稱由其生產(或供貨)的“toash”牌無線硅膠潔面儀，器具銘牌標識未標注額定輸入功率或額定電流，額定電流實測為441.3mA(說明書標稱為100mA)，與企業標稱的額定電流偏差+341.3%(標准要求應≤+20%)。該指標不合格，容易導致用戶選用錯誤的充電設備，造成充電時間過長，或者無法有效充電。

記者在淘寶APP上發現，toash透奇美妝店和“toash”牌無線硅膠潔面儀也還在售賣。

來源：淘寶APP

有2批次樣品結構不合格。如上海享名電子有限公司在京東恩隆旗艦店銷售的液晶彩光超聲波離子美容儀，電源適配器僅使用一個Y電容，即只有一個保護阻抗(標准要求至少兩個)，與國家強制性標准不符。另外，該批次未標注生產(或供貨)企業名稱、地址。該指標不合格，電源適配器單獨插在插座上，一旦保護阻抗損壞短路，如果兒童或寵物誤接觸，容易引發觸電危險。

有2批次耐熱和耐燃不合格。該指標不合格，長時間使用可能導致外殼融化，導致材料不能固定住帶電部件，使帶電部件接觸不良，發熱嚴重甚至引發火災危險。如上海瓦優商貿有限公司淮海中路分公司在K11銷售的標稱由瓦麗葆(上海)美容儀器有限責任公司生產(或供貨)的“Dr.Arrivo”牌Dr.Arrivo24K魅影美容儀香檳金(規格型號：Dr.Arrivo Ghost Premium 24K)，在電源適配器中固定電源插銷的塑料部件的耐熱球壓試驗中，壓痕直徑實測為3.64mm(標准要求應≤2mm)，與國家強制性標准要求不符。

有三十一批次標志和說明不合格，該指標不合格，容易誤導消費者使用，造成不必要的損失。如上海百聯雲商商貿有限公司銷售的標稱由上海帝途貿易有限公司生產(或供貨)的“CLORS”牌凱倫詩納米補水儀(規格型號：CLORIS-M3000)，銘牌標識缺失，一旦消費者錯誤選用電源適配器，容易導致電池過充，損傷電池壽命。

根據抽查結果，市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格產品，對庫存產品、在售產品進行全面清理，按照相關法律法規的要求主動采取措施，保護消費者合法權益，並將生產、銷售不合格產品的經營者移交所在地市場監管部門依法調查處理。

一位在京東平臺上購買過吸黑頭美容儀的消費者在接受《國際金融報》記者采訪時表示，京東自營的美容儀類產品質量都不太好，和宣傳的功效根本不一致，吸黑頭的廣告做的很誇張，可真正拿到手使用起來，就發現做工很差，什麼都吸不出來。無奈退貨時，快遞員都懶得來取貨，而投訴客服給個說法時，客服態度一般都很誠懇，補償措施就是送京豆作為補償。而這種質量不過關的產品會持續在平臺上銷售，平臺並未對商家作出懲罰措施，平臺也不對刷好評的虛假現象進行管理，很多消費者都被忽悠了。

在淘寶上購買問題美容儀的消費者也表示，買到宣傳廣告與實際使用產品不一樣的偽劣產品時，一旦差評，會遭到商家持續的電話或短信騷擾，有時候還要自己貼快遞費退回去。但是平臺對這些商家根本不處罰和警告。