魚龍混雜的家電維修行業逐漸步入政策監管時代。12月8日，北京電子電器協會發布《北京市家電維修服務規範(試行)》(以下簡稱《規範》)，根據《規範》要求，上門人員在內的維修服務人員需持有二維碼標識的“上崗證”、“上門服務證”。市商務委相關負責人表示，《規範》有助於保障企業、從業人員及消費者的權益，營造和諧的市場環境。

　　這是北京首份家電維修行業的規範發佈。據瞭解，《規範》從家電維修企業的開業條件、經營管理、崗位服務和誠信建設等方面做出規定，旨在引導地處京城的家電維修服務企業走向規範化、連鎖化、品牌化道路。從具體規範內容來看，其中包括，在城六區和通州區新註冊的家電服務企業經營場所應達到50平方米;包括上門人員在內的維修服務人員，需持有二維碼標識的“上崗證”、“上門服務證”等詳細內容。事實上，家電行業長期存在的售後亂、維修難等問題一直爲廣大消費者所詬病。此前，有消費者向記者表示，由於不清楚產品構造、原理以及配件的實際價格，進行家電維修後往往維修師傅說什麼價格就是什麼價格。《規範》的落地成爲淨化家電維修市場環境的一劑良方。北京電子電器協會祕書長武建寶表示，《規範》對家電服務企業經營場所的場地面積提出要求，可以制約“小、散、亂”企業的發展，加速引導經營者向規範化、連鎖化、品牌化發展。