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近日,由中國家用電器協會指導、紅頂獎組委會主辦的『2015-2016中國高端家電趨勢發布暨紅頂獎頒獎典禮』在北京舉行,海爾、美的、卡薩帝、奧克斯等數十家國內外知名家電品牌,以及京東等渠道商代表參會。會上,中國家電網聯合中怡康發布《中國高端家電消費調查報告》(以下簡稱《報告》),詳細解讀了消費者對高端家電的認知和消費偏好,以便為家電企業制定產品開發和營銷決策提供參考,為引導家電產業轉型昇級提供數據支持。
消費昇級驅動行業增長
2015年,中國家電產業在經濟下行壓力加大、房地產市場持續低迷、產業暫無重大利好釋放的情況下整體增速下滑,部分品類產銷量出現負增長。據中怡康監測數據顯示,2015年1-11月,空調市場零售額較上年同期下降5.1%,冰箱零售額下降2.1%,三大白電中僅洗衣機實現3.9%的增長。廚衛電器增長水平要好於白電產品,但也呈現出增速放緩的趨勢。
中國家電網聯合中怡康發布的《報告》針對北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、南京、鄭州、石家莊、西安10個全國重點城市中家庭月收入在1.5萬元以上的消費人群進行了高端家電認知及消費偏好調查,其結果顯示,在計劃購買高端家電的人群中,出於追求生活品質和家電更新換代需要的消費者分別佔65%和64%,消費者在購買高端家電時優先考慮的3個因素分別是產品質量、智能化和技術含量。
『消費昇級的趨勢是不可逆的,』國家信息中心信息資源開發部副主任蔡瑩表示,中高端消費人群的規模在逐步擴大,消費者越來越願意為那些品牌知名度更高、品質和使用體驗更好、服務更優秀的產品去埋單。
在線上市場,家電消費同樣呈現出向高端化昇級的趨勢。『消費者在網上購買家電時已經不僅僅追求低價,越來越多的消費者習慣在網上購買高端優質產品。』京東集團副總裁、家電事業部總裁閆小兵表示,京東敏銳地認識到這個趨勢,一直在豐富完善高端家電產品的品類,力圖為注重品質生活的消費者帶來更好的購物體驗。
正是在消費昇級的推動下,高端家電市場仍然保持了良好的增長勢頭,從而保證了家電行業的總體經濟效益穩定增長。據中國家用電器協會發布的家電行業年度運行分析和預測數據顯示,2015年1-11月家電業主營業務收入1.27萬億元,累計增幅已滑落至1.1%,但同期利稅總額與利潤總額仍保持在10%左右的增幅,全行業銷售利潤率6.63%,高於上年同期0.49個百分點,處於歷史同期最好水平。
中國家用電器協會理事長姜風指出,2015年,家電行業消費昇級態勢依然保持良好,主流企業都把創新作為突破口,重視研發投入,產品結構持續優化,產業轉型昇級健康發展。
家電業轉型昇級效果顯現
目前,我國大部分家電品類已經歷過從無到有的普及階段,進入到以更新換代為主的消費昇級期,消費者對家電產品的需求也發生了深刻變化,價格在消費者購買家電的過程中已不是主要考慮因素,取而代之的是質量、智能化、技術含量等因素。
在過去的一年裡,面對市場消費需求的變化,家電企業在深入洞察消費者需求的基礎上,通過對供給側進行結構性改革,在產品結構上向高端化、智能化方向調整,推出了大量廣受消費者好評的高端家電精品。
在中國家用電器協會秘書長朱軍看來,家電行業供給側結構性改革已初見成效,而消費昇級正是中國家電行業轉型昇級的核心力量,只要企業認准轉型昇級的前進方向、遵循市場規律、把握發展機遇,用實力來做強品牌、做好產品,就有望戰勝困難站到歷史新的高點。