隨著氣溫昇高，空調、淨水器等家用電器銷量大幅上漲。有些商場在家電免費安裝幌子下，實則存在著一些『潛規則』：材料費、人工費低的可能是幾十元，高的則可達數百元，消費者被強制消費。

　　空調、淨水器、熱水器等需要安裝的家電都屬於『半成品』，不經專業售後人員的安裝，一般無法正常使用。為了吸引消費者眼球，一些商家一味的壓低價格，口頭承諾消費者所購買家電可以免費安裝，而對於後期安裝時的材料費、人工費等，並沒有主動告知消費者。

　　到真正安裝電器時消費者纔知曉需要交付一定金額的材料費和人工費，少則幾十元，多則數百元。為了正常使用已經購買來的家電，消費者不得不支付這筆費用。那麼，對於此類所謂的行業『潛規則』，消費者如何纔能避免呢?

　　在消費過程中，消費者享有知情權。電器商家在銷售時有義務提前告知消費者在安裝過程中材料使用可能產生的相關費用。不能以口頭承諾免費安裝及所謂的低價讓利為噱頭，而在售後環節大打折扣。

　　商家的『隱性』捆綁消費不僅侵犯了消費者的知情權，更是降低了商家在消費者心中的信譽度和美譽度。為了眼前利益而損害企業自身形象，這樣的企業難以取得長足發展。

　　俗話說：世上沒有免費的午餐。面對商家層出不窮的促銷活動，消費者應擦亮眼睛，理智對待，不要被眼前所謂的低價蒙住雙眼，不僅要貨比三家，還要問清楚售後安裝的相關情況再決定是否購買。消費者應該了解自身享有哪些權益。在自身權益受到侵犯時應及時向相關部門投訴，采取合理手段進行維權。

　　消費者往往處於交易過程中力量較弱的一方，因此相關部門應積極保護消費者權益，在接到消費者投訴時應及時予以回應。對於商家銷售中存在的部分虛假銷售信息和侵犯消費者權益的行為應予以制止和打擊，維護市場的公平競爭，營造良好的市場消費環境。此外，相關部門可以自在適當的地方設置宣傳欄，向廣大市民普及消費者享有的權益，以及遇到消費糾紛應如何處理等相關信息。