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如今的電視行業呈現出『百花齊放』的態勢:有4K電視、3D電視,還有跨界產品如購物電視、游戲電視、社交電視等,不同企業發力點迥異,這一現象背後反映了什麼變化,未來電視的發展模式會是怎樣?記者就此采訪了帕勒諮詢公司資深董事羅清啟先生。
『去電視化』成行業最大變革
記者:2014年以來,電視企業的發展方向有些新變化,游戲電視、購物電視等新概念產品不斷湧現,我們該如何看待這一現象?
羅清啟:這種現象背後反映了整個產業的巨變,電視正在發生自1924年誕生以來的最大變革:電視本身的『去電視節目化』。此前,電視主要是播放節目的工具,是人們獲取信息及日常娛樂的重要『窗口』。在這個階段,持續為用戶提供豐富多樣的節目是電視臺和電視企業的最大課題。
進入互聯網時代,用戶需求發生了翻天覆地的變化,伴隨著用戶需求變化而來的則是電視產品的功能屬性的多樣化,人們不僅希望從電視中獲取豐富多樣的電視節目,更渴望其轉變成集娛樂、游戲、購物等內容為一體的家庭生活智慧『通訊』終端。此時,電視作為內容播放終端的屬性被不斷弱化,取而代之的是融合社交、購物、娛樂等於一體的綜合屬性,電視產業一場『去電視化』變革正在掀起。
在這一階段,人與電視之間的關系被重塑。當電視僅作為電視節目的播放工具而存在時,用戶更多是『看電視』,其與電視之間是沈默的。『去電視化』後,電視產品承載了更多吸引性內容,與用戶之間的交互將更頻繁,成為人們日常生活娛樂的一份子。
電視從播放『節目』轉變為播放『商品』
記者:在一些企業都在產推概念產品的時候,海爾卻聯合阿裡聯合推出了一款具備購物功能的智能電視,這一產品的推出被業內人士解讀為顛覆行業的創新產品,你認為它的顛覆性體現在哪?
羅清啟:海爾與阿裡推出的購物智能電視是雙方戰略合作的一小步,更是推動電視行業發展的一大步,我個人認為這一產品是『去電視化』模式的有效探索。購物智能電視的誕生預示著電視屬性實現了質的變化,從播放『節目』轉變為播放『商品』,實現了電視的第二次定義。
與電視購物不同,海爾阿裡購物電視則實現了電視與購物模式的有效『嫁接』。隨著互聯網及移動互聯網的快速發展,越來越多的人不是『去購物』而是『在購物』,人與商品之間的『通訊』方式也逐步從線下轉向線上,從PC端向移動端、電視端遷移,實現了購物形態的深層次變革。顯然,這種變革不僅改變了電視播放節目的使命,更為用戶帶來一種全新的生活理念與方式。
從生活的角度來看,電視、電腦、手機等終端是運載工具,購物、游戲、娛樂等信息是運載內容,而用戶真正需要的是運載內容、運載成本和運載速度的最佳配比體驗。哪家彩電企業能實現內容與終端的最佳『嫁接』,為用戶提供便捷、准確、舒適的娛樂影音生活體驗,就能搶到主導行業發展的話語權。
電視不再是產品而成為平臺
記者:目前整個電視行業的競爭非常復雜,彩電制造企業、互聯網企業或獨立作戰或選擇跨界聯盟,以期快速實現電視行業的互聯網轉型,那麼電視未來將以何種形態存在?
羅清啟:未來電視市場將不存在產品的概念,因為它必然要演變成一個平臺,一個能夠根據用戶需求實現自優化、自演進的生態系統。換句話講,未來電視將不再是封閉的節目播放終端,而是一個開源的資源整合平臺,可根據用戶需求吸附產業資源及相關內容。
互聯網時代是一個用戶解放的時代,用戶成為推動產品創新以及產業變革的關鍵。就電視而言,在互聯網時代它決不能僅局限在產品播放的使用價值上,因為用戶想要的不僅僅是視頻播放功能,更重要的是一個綜合信息獲取終端,這些信息包含購物、社交、娛樂、健康等多個維度。所以,未來電視對用戶必然不是一個硬件產品,而更像是一個開放的『卡槽』,可以根據需求不斷整合資源進入。
當電視演變成一個平臺系統後,要麼是用戶可以自主接入資源,要麼是企業根據用戶的需求不斷吸納資源進入原來的電視生態鏈。從這個意義上來看,海爾阿裡電視的出現可以看作是對未來電視發展形態的一種有效探索與嘗試,這反映了電視企業的整合能力已經超越了原先的屏、芯片等資源,而向服務內容等拓展。從電視產業的歷代更迭可以看出,誰能最先拿到大資源,誰也就能率先領跑行業。