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能效虛標、虛假宣傳已成為家電市場的痼疾,如何讓消費者在言辭鑿鑿的商家宣傳中辨別真偽,始終困擾著家電行業,正規家電企業和行業組織針對這個問題也一直在進行著探索。
8月19日,中國家用電器研究院召開『健康家電測試分析中心數據公式研討會』,並公布了首批企業送檢家電產品的檢測結果。
據中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國介紹,檢測項目主要包括產品能效等級以及產品的抗菌、除菌和淨化效果,涉及的產品將涵蓋洗衣機、洗碗機、冰箱、空調器、空氣淨化器、淨水器、吸油煙機、廢棄食物處理器等多個品類。
中國家用電器研究院測試技術研究所綜合業務部主任張仁生指出,家電市場產品競爭激烈,商家的銷售手段五花八門,部分商家在利益的驅使下,采取能效虛標或者誇大宣傳等不正當競爭行為,不但衝擊正規企業,嚴重擾亂市場秩序,同時也對家電行業的公信力造成損害。
『把能效標高一個等級,就可以多獲得200元的利潤,這在利潤越來越薄的家電行業是非常可觀的。』張仁生表示。魯建國此前曾透露,當前市場上存在能效虛標的洗衣機產品佔比可能達到甚至超過20%。
此外,我國檢驗檢測市場正在放開,測試機構數量逐步增加,並且從8月份開始對國外機構開放。
『公信力是檢測機構生存的基本法則,』張仁生說,國內檢測市場也需要進行規范,以提昇整體的檢測能力和服務水平。
魯建國認為,公布檢測數據有多重意義:一方面給消費者打開一個窗口,讓消費者知道檢測結果,從而起到指導消費者選購的作用;第二是鼓勵家電生產企業誠實守信,自覺抵制虛標和虛假宣傳;同時,檢測結果的准確性和可追溯性也是對市場檢測機構的一種約束。
魯建國表示,今後檢測數據會每個月更新,並將逐步建立起涵蓋所有檢測產品的對社會開放的公共平臺,建立數據庫,實現數據資源社會共享。同時他建議,消費者在購買家電產品時應該要求商家出示檢測報告。
美的、晶弘等企業代表均對公開檢測數據表示支持。小天鵝全自動公司品質管理部認證主任工程師曹振尉建議擴大數據的媒體覆蓋,以更好地起到指導消費者選購、遏制虛假信息誤導和淨化市場的作用。