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筆者90年生人,算是抓住了80後的尾巴,帶了一點90後的影子,估計我們這一代,小時候最高興的事莫過於過年了,過年意味著可以有好吃的、穿新衣服、拿壓歲錢,還有,就是家裡可能要添『東西』了,父母承諾的大電視、VCD、游戲機抑或是空調,微波爐等等一系列玩的用的東西,過年期間就能變成現實,想想都讓人興奮。回顧一下過去春節賣場購物的盛況,誰能想到傳統購物平臺如今能被電商等渠道擠兌成這樣,讓人不禁感慨。蘇寧、國美兩大家電連鎖巨頭在忙著轉型,上周美國家電零售巨頭百思買也宣布出售中國業務,曾經接連登上國內連鎖頭把交椅的家電零售業將會被淘汰嗎?
其實不然,渠道在變,不變的是買賣關系,一邊需要優質的商品,一邊推出誠摯的服務,買賣自然成,這兩項是亙古不變的,撇去那些泡沫,抓准了零售中的商品和配套服務,就不會被時代拋棄。
現在的大賣場暑期檔,五一檔,國慶檔這麼多的購物季,看著熱鬧,其實真要算算的話,還不如原來的一個春節帶來的消費額度,固然時代變了,但跟著時代變的還有什麼,或許,家電賣場也需要一場大變革。
在市場面前,有人以業績報表論英雄,有人看重未來前景,不過筆者認為,只要家電和3C產品有消費群,就需要有渠道銷售。而傳統家電賣場積累的購銷經驗和售後服務能力是翻身的最大資產,在經歷前些年的粗放式增長後,沈住氣研究研究商品運營,傳統家電賣場就能打一個翻身仗。
本土的家電賣場確實是在經歷一場考驗,他們依靠聯營扣點、輪番促銷和大規模開店等模式打敗了野心勃勃的美國百思買,但是,在互聯網時代,傳統家電連鎖的存亡壓力更大。
市場經濟優勝略汰,家電零售市場在經歷政策紅利後,進入理性期。其實,不管是百思買、亞馬遜,還是本土的蘇寧、國美等,在跨境電子交易以及自貿區方面不知是否有意挖掘新商機。以一些本土企業為例,此前已走出國門並購,並大談國際化,但是近年似乎把精力完全用在了與電商打價格戰的泥潭中。在海淘大市場環境下,阿裡等平臺養大了很多小賣家,但是這些擁有國際資源的企業卻無視這一市場需求。
曾經的巨頭諾基亞早在1996年就研發了首款智能手機,但這超前的研發最終沒有堅持下來,最終賣身;柯達也曾率先研制出了數碼相機,但也僅僅停留在實驗室。這些企業被時代拋棄,有歷史的必然,更重要的是企業錯失自身優勢,坐觀大勢而去,所以處在風口浪尖的傳統家電賣場,審時度勢,順勢出擊纔是王道。