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由於快遞送貨時間等因素,電商的大節促銷向來都會比線下商場提前。華西都市報記者昨天獲悉,本周起,電商的『五一』促銷就將拉開序幕,而家電成為最先啟動的商品。
京東家電昨天率先宣布開啟『五一大促』,促銷將從4月21日持續到5月11日,號稱是京東全年最大力度的促銷,商品3折起。放出『五一促銷』信號的還有蘇寧。
每年『4·18』都有大動作的蘇寧易購,這次在家電、3C、母嬰、美妝、日用等品類上准備了數百款暢銷爆款商品,折扣空間從3-7折不等。
而天貓、易迅、當當等其他電商的『五一』促銷也在籌備中。
值得注意的是,昨天正好是新消法實施一個月,與往年相比,今年電商促銷不僅拼價格,還在拼服務。如京東就宣布從4月15日起實施『30天無理由退換貨』,『180天包換』,消費者在京東購買自營家電產品,收到商品之日起30天內,在保證商品完好的前提下,均可辦理退貨服務,無需說明理由,超過了新消法『7天內無理由退貨,15天內換貨』的范圍。而此前不久,淘寶也推出了『15天內無理由退貨』服務。
『價格戰已經審美疲勞了,電商都在抓新消法熱點拉開服務差距,如果向消費者表明,我比新消法要求還嚴格,很好搶眼球。』電商分析師陳壽送告訴華西都市報記者,一般情況下如果7—15天內消費者沒有發現商品問題,就說明商品是合格的,這樣即使電商延長期限,也不會增加多少退換貨率。『只要商品沒問題,消費者也不會麻煩自己退換貨。』