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『這兩年,一些家電企業為了發展電商,就搞了不少子品牌,有的則是通過產品型號來區隔線上、線下市場。但很多企業的電商產品,並沒有真正貼近和面向互聯網用戶』。
日前,在第二屆家電網購論壇上,京東副總裁閆小兵直指在家電電商市場快速發展存在的上述問題。記者了解到,在許多企業轉戰電商市場的過程中,簡單地進行產品外觀、款式的區別,並沒有真正為電商市場消費者推出差異化的產品。一些企業甚至將電商市場看做是『低價產品和庫存產品』的清理場,給正處在快速發展中的電商市場埋下隱患。
據《2013年家電網購分析報告》披露,當年我國B2C家電網購市場營收(含手機、平板電腦)達到1332億元,同比增長高達50%。與家電線下零售市場不足10%整體增長率形成了鮮明對比。
其中,平板電視線上零售額達到176億元、空調零售額近67億元、洗衣機零售額達42億元、冰箱銷售額約為61億元,呈現出『黑強白弱』的格局,這也從一個側面反映出在面對電商渠道和互聯網衝擊時,黑電企業的反應能力、產品布局能力要強於白電企業。
『如果只是將電商作為一種銷售渠道,而沒有針對線上用戶的屬性和特點,推出差異化、個性化的家電產品,那麼就沒有辦法做大電商市場,』中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌指出,過去幾年白電企業普遍不重視電商市場,就是拿低價格產品,或者線下產品改個型號線上銷售,埋下了產業發展的隱患。
從去年開始,包括天貓、京東、亞馬遜在內的一大批電商,開始發力家電線上市場,搶奪原本屬於蘇寧、國美、五星等專業家電零售商市場份額,也進一步加速了整個電商零售渠道爭奪白熱化。可以預計,隨著家電O2O創新模式的打響,這將會加速整個電商產業格局和家電品牌格局的變化。