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百思買中國區總裁、五星電器CEO周猛近日對外分享了五星電器業務的下一步規劃,實施O2O戰略,為此五星電器自營網上商城5star.cn已於12月18日試運營,現階段提供3C、小家電及服務產品和相關資訊。五星還在天貓上開設了試驗店面,也計劃在其他電商平臺上開設多家旗艦店。對線下門店也將進行昇級改造。
顯然,在國美、蘇寧兩家大連鎖渠道經歷近一二年的調整與大變革並提出O2O線上線下融合的模式後,一直觀望的區域連鎖五星電器也開始布局電商業務,進而向O2O模式轉型。5star.cn的上線也好比當初國美網上商城的運營,五星可能有將其打造成類似於如今的國美在線這樣的線上平臺。
不過記者打開5star.cn的頁面瀏覽後發現,其平臺涉及的品類和數量以及品牌屈指可數,遠無法與國美、蘇寧兩家的線上平臺媲美。五星電器是百思買在中國的全資控股企業,很明顯,沈寂於近一二年在華門店關閉陰影中的百思買,對五星電器的新戰略布局略顯滯後。
對此,全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建向記者表示,五星電器O2O模式初運作跟國美比較接近,線上平臺也是剛剛上線,產品線延伸以及很多架構比較落後,推進相對慢。
“五星是百思買全資公司,從它現在的布局跡象來看,百思買對推出電商平臺比較慎重”,吳咸建分析說道,整個歐洲對中國的電商渠道還是觀望階段,電商雖然發展很快,但目前都是虧損狀況。今年京東等幾個垂直電商走平臺化就是在解決虧損問題。
吳咸建分析,五星布局電商相對滯後還有另外一個原因是整個線下實體門店今年以來經營狀況相對良好。吳咸建稱,他在近幾個月對一些區域家電連鎖門店考察發現,今年住房市場增長以及各地零售企業開展的家電以舊換新活動帶動了線下連鎖門店的銷售增長。
周猛對今年五星門店經營狀況也用“欣喜”二字來描述。
“從自身因素來講,今年電商倒逼實體門店進行調整,提高門店服務和營銷的質量,這一點在國美身上體現的比較清晰,其三季報就顯示了門店調整後的成果”,吳咸建認為,互聯網是無界的,線下也可以借勢互聯網宣傳。
不過現在也是全球電商發展的高峰期,歐洲國家電商的高潮也在今年的“雙11”期間體現出來,五星雖然布局相對其他企業較晚,但趕在了電商的高峰時期。