大中城市智能電視銷量異軍突起，在市場認知度一路攀昇的同時，運行速度慢、人機交互體驗不暢等矛盾開始凸顯。昨日，第八屆中國數字電視產業發展高峰論壇公布的調查數據顯示，32%消費者認為智能電視在線觀看視頻、影片以及加載游戲的速度慢。

　　中國電子商會發布的《2012年1-6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調研報告》顯示，近94%的消費者已對智能電視有所了解，36%的消費者打算近期購買智能電視。同時智能電視中的電視、電腦、手機多屏互動，在線觀看音、視頻，瀏覽網頁諮詢等智能應用功能，消費者使用效率最高，佔比超過60%。

　　消費者對於這些智能應用功能的實際使用並非全部滿意。調查顯示，32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載方面速度較慢;20%消費者認為人機交互體驗感覺不順暢;17%消費者認為在線片源較少、影片更新率較差;14%消費者表示智能電視操作不便捷。

　　“對傳統彩電制造企業來說，軟件和應用是軟肋。”中國電子商會副秘書長陸刃波表示，傳統彩電制造企業必須綜合軟件技術開發與硬件昇級，不斷提昇智能電視性能。