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百思買全球高級副總裁、五星電器CEO王健
14家“店中店”專營手機“百思買”重開門店暫無時間表
全球最大的消費電子零售商百思買2011年2月關閉中國內地的所有門店後,何時重返中國一直備受各界關注。昨日,百思買終於宣布了其返華的最新策略,百思買依托其收購的五星電器平臺,在中國市場正式引入“Best Buy Mobile(百思買移動)”品牌,今年將在五星電器南京地區門店中開出首批14家“店中店”,經營手機、平板電腦等個人移動產品。這與外界預期的純“百思買”品牌返華有所出入,折射出百思買在華發展選擇了更加謹慎的方式。
“百思買移動先在南京開出店中店,今年將向五星電器江蘇和全國門店推進,模式成熟後還將開設獨立手機零售店面,上線網上商城”。百思買全球高級副總裁、五星電器CEO王健昨日對百思買重返中國市場路徑這樣描述,他認為百思買移動店的開設就意味著百思買這一品牌重回中國。
以手機市場作衝突口
百思買移動店將昇級改造五星電器門店中現有的手機銷售區域,經營手機、平板電腦等個人移動產品。
去年,百思買“以顧客為中心”、“買斷商品”、“體驗式購物”的全新模式在中國遭遇了水土不服,並於去年關閉在中國內地的9家百思買門店,同時也關閉其在上海的零售總部。
彼時,百思買並不願意承認這是退出中國,而是將發展重任交予五星電器,並強調會適時重開門店。
百思買沒有選擇開出綜合性門店,雖與其初衷不符,但王健認為,百思買選擇市場潛力更大、增長更快的手機和平板電腦市場作為衝突口,是對現時家電零售模式的一種反思。
值得注意的是,百思買在美也遭遇到了電子商務的強有力挑戰,業績下滑明顯,而以五星電器為依托的中國市場成為其扭轉業績最重要的砝碼。
對於五星電器自身來說,其目前的門店仍只局限於江浙等部分地區,王健透露,未來不排除通過收購或單開“百思買移動”門店的方式,進入包括華南在內的新市場,但也沒有具體時間表。
進入華南仍無時間表
現階段,百思買仍是將精力集中在“百思買移動”門店建設上。業內分析,百思買選擇移動市場作為突破口的風險較小,根據GFK市場研究機構預測,2012年中國市場手機銷量約為3.03億部,其中智能手機銷量約為1.77億部,較2011年將增長106%。2012年GFK1-4月行業數據也顯示,手機是3C中唯一高速增長的品類,銷售額同比增長達40%。
百思買移動負責人Stephen Mackarel對中國市場也抱有較強信心,並透露在中國市場建立了包括保留品牌促銷員在內的本土模式,但他也坦言,仍需要繼續學習本土的商業模式和消費習慣。
而在熱門的電子商務領域,百思買移動雖已有計劃開設,但並未透露具體的內容,“價格血拼不是持續發展的模式,我們希望找到健康的模式後再對外披露。”王健說。
百思買移動成立於2006年,在北美1100多家百思買門店中設有百思買移動店,並開設了超過335家獨立專賣店。
對於百思買重返中國市場,一位不願具名的國內家電連鎖企業高管認為,百思買在華的發展一直未找到合適的突破口,本土企業仍將是中國家電零售市場的主導。
百思買在華大事記
2006年6月,百思買以1.8億美元收購當時國內第四大電器連鎖企業江蘇五星電器75%股權。
2006年12月,百思買內地第一間旗艦店上海徐家匯店開業。
2009年2月,百思買斥資1.85億美元吞下五星電器剩餘25%股份,全資控股五星電器,穩坐中國家電連鎖市場第三名位置。
2010年,百思買正式走出上海,先後在蘇州和杭州開店。
2011年2月,百思買關閉在中國內地的9家百思買門店,同時也關閉其在上海的零售總部。
2012年6月26日,百思買通過在五星電器開設“店中店”方式重回中國市場。
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