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63歲的張瑞敏看上去比實際年齡小多了。作為一位企業家,在網上,能輕松地搜索到張瑞敏語錄,有百條之巨,如“管理者要是坐下,部下就躺下了”等等。
昨日來重慶出席2012中國企業家年會暨兩江論壇,張瑞敏領了一個比“全國優秀企業家”含金量還要高的獎項,叫“袁寶華管理金獎”。就企業如何轉型等話題,張瑞敏接受了重慶晨報記者采訪。
記者:海爾去年市場業績如何?
張瑞敏:這要從兩方面看。2011年,從規模上看,海爾集團實現全球營業額1509億人民幣,利潤75.2億人民幣,穩居2011年度中國家電企業第一名。
2011年9月15日,中國最有價值品牌年度報告發布,海爾以907億元的品牌價值連續10年蟬聯榜首,不僅在中國市場蟬聯第一,在全球市場也同樣佔據全球白電第一的市場地位。
記者:你提出了讓每個人成為自己的CEO,怎麼理解?
張瑞敏:海爾把八萬多人變成了近2000個自主經營體,作為一個基本的組織,每個自主經營體少的不到10個人,多的要幾十人,每個自主經營體都面對著市場,面對著用戶。比如說在城市裡的社區店,它周邊的社區用戶資源就是他的目標市場,如果這些用戶的需求沒有得到滿足就是他這個經營體的問題和損失,因此是用戶驅動他不斷創新。
但是自主經營體的自主創新,需要給他賦權。這個權利主要是兩條,第一個是用人權,第二個權利分配權,他可以根據為用戶創造的增值自主決定我分配的多少。
在一般企業裡,每年增長多少,往往是以去年同期為基數。在海爾自主經營體則改變了,變成完全以市場用戶的需求來定。一個目標擺在那兒,很多人可以來競爭。