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剛剛進入冰洗產業的格蘭仕,被上海質監部門“幽默了一把”,質監部門初檢格蘭仕冰洗產品有嚴重質量問題,而隨後又表示產品復查完全合格。這種充滿懸念的檢查讓格蘭仕著實緊張了一番,卻也讓消費者對冰洗行業的新生力量倍感懮慮,格蘭仕產品到底是否存在質量問題,產業鏈是否做得足夠紮實?
格蘭仕冰洗產品
遭遇考問
上海市質監部門近日對在上海生產、銷售的家用電冰箱、洗衣機產品質量進行的專項監督抽查報告顯示,包括格蘭仕、華生、歐力、日普、BEKO(倍科)等在內的多個批次知名品牌產品被判定為質量問題嚴重。
除了在能源效率等級項目中不合格外,中山格蘭仕日用電器有限公司生產的型號為BCD-190F2的Galanz冷藏冷凍箱在耗電量項目上也不合格。
對此,格蘭仕集團相關人士在接受采訪時表示,此次被曝光的兩款不合格產品在上海質監部門隨後的復檢中全部合格,所以不存在任何質量問題,並強調“上海質監總局的報告就是我們的最官方最權威的回應,我們的產品不存在任何問題”。
家電產業分析師劉步塵指出,上海質監總局的這次檢測很有“戲劇性”,前一次檢查質量有嚴重問題,第二次復檢就全部合格,國家質監機構檢測的結果前後差別如此之大,公信力遭受質疑。
冰洗產業纔剛起步
盡管質監部門檢測標准前後有差異,但格蘭仕集團副總裁陸驥烈並沒有對問題隱瞞,他對媒體表示,“此次出現問題只是個別批次的產品。而質監總局官方認定意味著‘格蘭仕展開整改工作後,產品已經達標’。他還特別指出,格蘭仕在冰洗領域剛起步”。
一位不願具名的家電人士指出,暫且不提質監總局的檢測結果為何前後差異如此巨大,但格蘭仕整改後產品纔達標,說明其質量在可靠性上還存在瑕疵,這是由於格蘭仕技術把控不嚴,另外冰洗產業鏈上游布局不夠完整,也使得企業對質量的把控存在缺失。
以微波爐起家的格蘭仕在冰洗領域尚屬新生力量,2008年格蘭仕低調進入冰洗行業,當時格蘭仕集團常務副總裁俞堯昌介紹,格蘭仕冰洗產品前期采用海外合作為主,先國外、後國內的進軍戰略,所以在國內市場上格蘭仕的冰洗產品並沒有引起消費者太多注意。
昨日,在受訪的消費者中85%的消費者對格蘭仕冰洗產品並沒有太深印象,有六成的消費者甚至只知道格蘭仕有微波爐和空調兩款產品。分析人士認為,近年來,冰洗環境嚴重惡化,所以只有靠產業鏈優勢纔能降低產品成本,所以格蘭仕還是要在產業鏈上做文章。
千億帝國
還需依靠白電
根據格蘭仕發展的整體規劃,“十二五”期間,格蘭仕將衝刺1000億銷售目標,這就意味著格蘭仕冰洗白電將實現銷售收入650億元。劉步塵指出,盡管格蘭仕的微波爐產品在全球佔據很高的市場份額,然而微波爐單價過低意味著格蘭仕的營收速度很快就要達到頂峰,所以只有打開白電市場纔能實現這一目標。
從目前市場表現來看,格蘭仕冰洗產品並未給消費者留下太多印象,海爾的國際化形象、美的的工業設計和技術創新在這家企業身上都看不到,這家國內二線的白電企業在新品的研發和技術創新上顯然慢了半拍。業內人士普遍認為,格蘭仕要進入千億帝國,不能以人海戰術在營銷環節做文章,產品的質量是頭等大事,另外創新力度要跟進,2010年格蘭仕在微波爐的工業設計上做了很多文章,取得了很好的社會反響。希望這樣的創新能延續到冰洗領域。
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