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買家電、找維修,登錄網絡查找相關企業網站,既方便又快捷,這已成為很多網民的首選。但記者調查發現,這種方便快捷的消費方式由於網上“李鬼”泛濫,安全越來越難以保障,而且“李鬼”們從網購到售後無所不在,值得警惕。
據悉,在電子商務中出現“李鬼”網站,業內通常稱為“釣魚”網站。隨著電子商務的興起,“釣魚”網站也愈來愈泛濫。此類網站的外觀和知名購物網站非常相似,網站域名也極具欺騙性,對消費者的財產安全造成嚴重威脅。
今年“十一”前夕,遼寧省沈陽市消費者李軍向記者講述了在網購家電時被“李鬼”欺騙的經歷。他想買微波爐和飲水機,為了安全,決定選擇知名的網購企業,於是登錄國美網上商城,看到兩款產品總價只有980元,比賣場裡便宜400元,於是立刻購買了。可是沒想到這竟然是個騙子網站,近千元打了水漂。
同家電網購相比,家電售後服務網站李鬼泛濫情況更加觸目驚心。中國家電服務維修協會日前披露的調查結果顯示,網上家電維修服務電話,90%涉嫌假冒。
“李鬼”網站泛濫的根本原因就是管理無力、違法成本低。金山安全軟件公司負責人稱,“李鬼”們只要購買完整的正規電子商務源代碼,就能制造出一個與淘寶網、京東商城等正規網站一模一樣的“釣魚”網站,甚至還可以自行修改店鋪名稱、賣家信用等,之後上線一款格外便宜的商品,吸引買家購買,再以種種理由誘導買家點擊“釣魚”者提供的“李鬼”網站鏈接。賣家若不慎上當,其結果就是支付寶密碼被盜,直接通過支付寶將餘額轉到“釣魚”者銀行賬號上。
針對“李鬼”網站泛濫的現狀,專家提醒消費者在登錄家電網站時要注意三點:首先,認清域名,域名是一個網站的重要標志,只要認准域名就可以辨別釣魚網站;其次,知名網絡購物平臺的客服電話均為400電話,專業的客服人員配有相應的工號,“釣魚”網站的客服電話多為手機號,且左上角留有一個當地固話;最後,看商品價格。一般情況下,“李鬼”網站的商品價格通常低於市場價格很多,非常具有吸引力,消費者一定要有清醒的認識,經得住誘惑,纔能避免上當受騙。
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