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自蘇寧3月7日宣稱推行『明碼實價』以來,電器連鎖行業價格的公開透明度成為公眾關注的焦點,國美也在『3·15』之後開始響應,表示開始實施明碼標價的政策。
有人歡喜有人懮愁
『議價』已經成了家電零售行業多年來形成的『潛規則』。供應商一般會給零售商確定兩個價格標准,一個是統一掛牌價,一個是最低零售指導價,成交價格可以在兩個價格之間浮動,存在討價還價的空間。
消費者實際購買的價格需要看個人的議價能力,這在一定程度上也造成了不公平。議價能力強的消費者,可以買到更為便宜的商品,但是議價能力弱的消費者,就要被商家白白賺走差價。所以,不少消費者認為,明碼標價對營造好的商業環境還是有積極作用的。
但也有部分消費者表示不能適應,認為在購買大件電器商品時,與商家議價已經成為消費習慣,並且,明碼標的價格是不是底價,這個很讓人懷疑。另外,有消費者認為,以前允許議價時,還可以靠個人講價的能力買到比較便宜的商品,現在不能講價,『只能聽廠家忽悠了』。
執行和定義都是難點
不僅如此,明碼標價也對商家提出了更高的要求。因為實行明碼標價的商家相當於已經公開了成交價格,競爭對手只需這個價格上再稍作折讓,就能夠吸引走一些價格敏感型的消費者,這就要求商家有更精准的價格管理能力和更有效的促銷措施。
記者走訪賣場看到,不少門店在明碼實價的同時,還推出許多套餐優惠、針對會員的積分優惠、折扣優惠等。但也有消費者表示疑惑,綜合算下來,實際成交價比標牌價低了不少,哪這到底算不算明碼標價呢?
據了解,目前關於明碼標價的規定,主要是企業自律行為,而非硬性規定。所以業內人士表示,消費者想要真正在所有的家電零售企業都能享受『明碼標價』,仍需一定時日。
□賣場觀察:一個『明碼價』,數個『折扣價』
對於明碼標價的執行情況,上周日記者走訪了部分家電賣場。在國美電器五羊?店的松下專櫃,銷售人員表示不可以再議價了,『自從3月12日開張以來就明碼標價,這就是底價了。』但他指出會員可以再享受9.5折優惠,解釋這是廠家給會員的讓利。而一旁的夏普的銷售人員則表示,顧客還可以自己講價,型號為LCD-46GE220A的液晶電視標價為8699元,講價可以再便宜200元,但就不能再享受會員優惠了。據這位銷售人員稱,發票會寫8699的交易額,但實際上按講價後的款項繳費。
同樣夏普的這款LCD-46GE220A液晶電視,在天河城百貨的國美電器店裡標價為9999元,銷售人員解釋:『我們不明碼標價只是各個店的風格不一樣。這款型號底價是8699元,最低可以講價到8300元,需要打電話向廠家申請。』她表示,如果是會員,還能享受折上折,即9.3×9.8折的總優惠。
在蘇寧天河店,記者看到同樣這款夏普的液晶電視標價為8699元,銷售人員介紹這個價位是廠家的底價,但仍可享受折扣,購買者還可獲贈一臺微波爐,但在開發票的時候,會寫清楚標識的單價、折扣以及成交金額。
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