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『康佳42英寸高清液晶電視,僅售4188元。注:出廠標配掛架,底座需另購。』這是記者昨日在一家電子購物商城上看到的銷售信息。原本買來就應該能使用的電視居然只配掛架,不配底座,成了不能立起來的『無腿』電視。如果消費者需要底座,只能用高價額外購買,這一近期出現的家電安裝怪現象,引起了不少消費者的投訴。
『一個底座,就是一塊塑料板和一個煙盒大的鐵架,居然要收我200多元。』消費者吳先生表示,『這不就是變相漲價嗎?』
除了康佳之外,包括樂華等多個電視品牌在銷售平板電視時均打出了『不配底座,需另外購買』的招牌。
與『無腿電視』同出一轍的還有高額的熱水器安裝費。近日,家住通州區的市民王女士在某家電賣場購買了一臺熱水器,買的時候商家承諾『免費安裝』,但等到安裝工人上門時,『免費安裝』卻變成了『僅免安裝費,不免材料費』,最終安裝完畢後,林林總總的材料費加起來竟然超過400元。
某家電賣場相關負責人昨日向記者透露,為了吸引消費者,部分商家在銷售時將一些商品的價格調低,但為了找回利潤,就想出了這種『售後找補』的辦法。
『目前我國對於安裝收費問題確實還沒有相關法律規定出臺。』中消協法律顧問邱寶昌表示,為了規范家電安裝市場,這一法律空白急需彌補。不過,商家有義務在銷售電器時對於安裝中存在的收費項目予以明示,否則涉嫌價格欺詐。
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