昨天下午兩點，在朝陽區珠江帝景小區，王先生家中的方太抽油煙機鋼化玻璃面板突然炸裂。

　　王先生說，當時他正在廚房打掃衛生，突然聽到類似燈泡破碎的爆破聲。聽到聲響後的妻子跑到廚房，發現是他頭頂的抽油煙機鋼化玻璃面板發生炸裂。“我摸了摸自己的臉，發現沒事就趕緊離開廚房。”王先生說，抽油煙機左右兩個角都發生炸裂，散落的玻璃碴飛濺到餐廳地面上。

　　王先生的妻子拿出購物發票說，他們家這款EH-03型號的方太抽油煙機只用了一年。發生炸裂後，他們立刻撥打了方太售後電話，第一次只得到上門更換玻璃面板的答覆。再次撥打售後電話後，方太售後服務部劉經理來到王先生家查看現場，劉經理當場答應更換抽油煙機玻璃面板，並對受損傢俱給予經濟補償。

　　“這不只是質量問題，更是安全問題。”王先生說，他不接受劉經理的解決辦法。劉經理告訴記者，未經鑑定，他無法說出炸裂原因，但方太產品在出廠前已經過安全檢測，如果在固定時受力不均勻，可能就會造成炸裂。

　　昨天晚上7點，王先生接到方太總部的電話，表示這款產品鋼化玻璃面板在無外力的情況下是不會炸裂的，但同意爲王先生重新更換一臺其他型號的產品，並考慮給予一萬元的賠償。